Arçelik 5507 Ne Model Arızaları Hiç Bitmeyen Dolap

Arçelik 5507 ne model buzdolabı almıştık. Kızımla aynı zamanda aldık oda aynı dolaptan kendisine almıştı. Ben lojmanda oturduğum için dolabı yeni almış olduğumuz ev için almıştım. 3 yıl sonra evime geçtim hiçbir şekilde dolap kullanılmamıştı. İlk kullanmaya başladığım 5 ay bir sorun yoktu fakat sonrasında değişik sesler çıkartmaya başladı sanki dolabın arkasında horoz ötüyor gibi ses pervaneden geliyormuş onu yaptırdım. Yaklaşık 6 7 aydırda motordan sanki helikopter gibi bir ses geliyor çok yüksek bir ses dolabı aldığıma o kadar pişman oldum ki kullandığımdan beri sorunu hiç bitmedi. Kızımda da aynı model var aynı zamanda aldık hatta 3 defa taşınmasına rağmen maşallah onunkinde bir sorun yok benim dolabımda kendinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım gelip bakmalarını söyledim 400 lira gibi bir ücret talep ettiler. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim sonuçta aldığımdan beri sorunlar devam ediyor kusurlu bir ürün. İstediğinizi yapabilirsiniz dediler. Ürünlere bu şekilde mi sahip çıkıyorsunuz acaba?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














