Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
5507 NE
Arçelik 5507 Ne Model Arızaları Hiç Bitmeyen Dolap

ID:28870956

Arçelik 5507 Ne Model Arızaları Hiç Bitmeyen Dolap

00:00

Kübra

Arçelik

24 Mayıs 2024 15:48

1.627

Arçelik 5507 ne model buzdolabı almıştık. Kızımla aynı zamanda aldık oda aynı dolaptan kendisine almıştı. Ben lojmanda oturduğum için dolabı yeni almış olduğumuz ev için almıştım. 3 yıl sonra evime geçtim hiçbir şekilde dolap kullanılmamıştı. İlk kullanmaya başladığım 5 ay bir sorun yoktu fakat sonrasında değişik sesler çıkartmaya başladı sanki dolabın arkasında horoz ötüyor gibi ses pervaneden geliyormuş onu yaptırdım. Yaklaşık 6 7 aydırda motordan sanki helikopter gibi bir ses geliyor çok yüksek bir ses dolabı aldığıma o kadar pişman oldum ki kullandığımdan beri sorunu hiç bitmedi. Kızımda da aynı model var aynı zamanda aldık hatta 3 defa taşınmasına rağmen maşallah onunkinde bir sorun yok benim dolabımda kendinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım gelip bakmalarını söyledim 400 lira gibi bir ücret talep ettiler. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim sonuçta aldığımdan beri sorunlar devam ediyor kusurlu bir ürün. İstediğinizi yapabilirsiniz dediler. Ürünlere bu şekilde mi sahip çıkıyorsunuz acaba?

Arçelik

24 Mayıs 2024 18:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Erkin

Arçelik

14 Eylül 2024 15:36

1.505

Arçelik 5507 Ne model buzdolabımızın yeterli soğutma yapmaması nedeniyle servis çağrıldı. İlk etapta dolapta sorun yok denildi ama sorun devam etti. Hatta servis sorunun dolapta değil bizim konuyu psikolojik olarak takıntı haline getirdiğimizi bile belirtti. Israrlarımız ve çabalarımız sonucu ölçüm ...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ayşe

Arçelik

11 Eylül 2024 17:49

341

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Arçelik Buzdolabı Garanti Süreci

Efdal

Arçelik

14 Ekim 2023 11:04

1.943

1 yıllık Arçelik buzdolabımızda sorunlar hiç bitmedi. Geldiği hafta içinde ö kapakta dalgalı görünüm olduğunu fark ettik servis tarafından ön kapak değişimi yapıldı. Daha sonra buz dolabımız çok ses çıkarmaya başladı. Talebimiz üzerine yeniden gelen servis borular birbirine değiyor dedi. Boruları dü...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Soğutmayan Buzdolabı Ve Çıkmaz Tamirat Hikayesi

Kadir

Arçelik

23 Mart 2024 17:16

1.474

Arçelik Altus marka buzdolabı aldık. Yaklaşık 3,5 - 4 yıllık buzdolabı soğutmuyor, motor arızalanmış, yağ kokusu yayılıyor ve gövdesinden su kaynıyor gibi sesler geliyor. Daha önce Arçelik bayisinde çalışan ve şu an kendi işini yapan bir tanıdığımızı çağırdık. Gelip baktıktan sonra 'Bu düzelmez, göv...

İdris sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası: Arçelik Mağduriyeti

İdris

Arçelik

31 Mayıs 2024 15:25

2.604

3 aydır kullandığım buzdolabından ses gelmesi sonucu servise başvurduk. Gelen kişilerin dolapta imalat hatası olarak gaz kaçağı olduğunu ve motorunun bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine dolabı test amaçlı atölyeye götüreceklerini söylediler. Daha 3 aydır kullandığım dolap nasıl böylesine bozulur? ...