Arçelik anket

Uzun süredir kullandığım Arçelik RS 9221 model süpürgemde batarya sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Adıyaman’daki yetkili servise götürdüm. Kartını değiştirip sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü bana teslim ettiler. Eve geldiğimde süpürgenin şarj olmadığını görünce tekrar servise götü...

01/05/2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi'ndeki Tekya 5 Sitesi E Blok'ta bulunan adresime, Arçelik bayisinden 18326 ekolojik inverter model klima satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana klimamın soğutma performansında sürekli olarak sorun yaşıyorum. İki yaz boyunca aynı prob...

Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...

Arçelik'ten annemin adına ve numarasına 3 adet beyaz eşya aldık. Kurulum için çağrı merkezini aradım 8,9 defa kendi adımı ve telefon numaramı verdim. Buna rağmen beni aramadılar annemi aradılar. Annem köyde olduğu için gelemedi. Beni de aramadıkları için erken gidemedim. Bir isim ve telefon numarası...

Arçelik 9103 YCM modeli. İlk aldığım günden beri deterjan haznesinden su kaçırmaya devam ediyor. Servis geldi, hatta anket için bir bayan geldi. Ama çözüm yok. Çok kısa zamanda çürüdü. Şu an kocaman bir delik var makinede. Böyle bir şey olamaz. Kalitesizlikte zirve resmen. En basit markalarda bile b...

Ben 270561 esc No Frost Buzdolabı satın aldım. Nisan 2024 tarihinde aldığım ürünün kurulumu 11 Ekim 2024 tarihinde yapıldı. Henüz ertesi gün buzdolabı Wi-Fi bağlantı sorunu arızası verdi. Durumu müşteri temsilcisine bildirdim. Servis gelmeden bağlantı sorununu kendim çözdüm fakat bağlantı kendi kend...

Marka;Arçelik Ürün;Çamaşır Makinesi Model;7103 B7S Çamaşır Makinesi 1000 Devir. Ek Garantili 18.08.2024 tarihinde çamaşır makinemin tamburu dönmüyordu. Sarıyer yetkili servis gelip ilgilendiklerinde ilgili mecralara sorunu ileteceklerini onay aldığı takdirde makinenin servise gidip parçalarının değ...

Çalıştırma düğmesinin zaman zaman atması nedeniyle çay makinamı Marmaris servisine onarıma verdim. 400 TL bedelle onarımı yapıldı diyerek iade edildi. Bir gün sonra düğme yalama oldu ve alt tablasına su kaçırmaya başladı. Tekrar servise verdim. Bu sefer 1.750 TL masraf çıkardılar. Kendilerinin büyüt...

3 yıl önce aldığım buzdolabım her sene aynı sorunu yaşamakla beraber yaklaşık 2 ay önce tekrar alttan su akıtıp buzluk bölümünde buzlanma yapmaya başladı. Servisi aradığımda gelip 2 gün fişin çekilmesi gerektiğini ve parça değişimi olacağını söyledi. Emanet buzdolabı talep ettim, defalarca buzdolabı...

Arçelik web sitesi üzerinden 25/07/2024 tarihinde klima aldım ve bana klima montajı için 30/07/2024 tarihine randevu verdiler. Montaj tarihinde akşam saatlerinde 18 yaşında iki genç montaj elemanı gönderdiler. Çocukların ikisi de zayıf ve yetersizdi. Normal şartlarda klimanın dış ünitesinin balkonun...

+1

Dün aldığım ürün bugün eve teslim edildi. Kutunun açılmış olduğunu servis elemanına iletiyorum, beni ikna etmeye çabalayıp kutuyu bırakıp arkasına bakmadan gitti. Giderken anketten değerlendirmemizi ve 9 puan vermemizi emretti. Kutu profesyonelce açılmış ve daha geniş bir bantla yeniden bantlanmış. ...

Yaklaşık 10 gün önce bir adet su sebili aldık, ertesi gün kurulum için gelineceği söylendi. Bana aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi. En son arayıp randevu oluşturdular, bir saat aralığı verip o saatte evde olmam gerektiği söylendi. Saatlerce beklememe rağmen kendilerinin verdiği rand...

Arçelik 6388i model bulaşık makinem 18.04.2024 tarihinde arızalandı. Su alma ve ses sorunu şikayeti ile 20.04.2024 tarihinde 464581881 talep numarası ile servis geldi. Gelen servis sorunun hortumun katlanması sebebi ile ilgili olduğunu söyleyip, hortumu düzeltti ve 400 TL keşif ücreti alarak sorunu ...

Arçelik Küçükçekmece İnönü Mahallesi Sefaköy yetkili satıcısından kurutma makinesi aldık. Bir gün sonrası için kurulum sözleşmesi yaptık ve kurulum olmaması durumunda ürünü satın almayacağımızı defalarca belirttik. Ne arayan oldu ne soran, telefonlara da çıkılmadı. Üstelik utanmadan memnuniyet ve ku...

Arçelik Su Arıtma Cihazımızda oluşan sorun nedeniyle Çağrı Merkezine ulaştık, servis yönlendirildi. Bir parça değişikliği yapıp 1.050.- tl talep edildi. Ücreti ödedik, Ancak, sorun giderilemedi, bu kez de filtrelerin tıklandığı ve filtre garanti paketinin 5 gün sonra devreye gireceği belirtildi. 6 a...

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis için öncelikle buzdolabında bazı yerleri kontrol etmemizi ve bazı işlemler yapmamızı tavsiye ettiler. Kapaklardaki lastikleri kontrol etmemizi söylediler. Kontrol ettiğimiz...

Merhabalar, ben Arçelik'ten 7 yıl önce ütü satın aldım. Ürünüm birkaç hafta önce arıza yaptı. Ürünümü tamir ettirmek için Arçelik yetkili servisini aradım; ancak, koskoca şirket olan Arçelik, ütümün yedek parçasının olmadığını beyan etti. Daha sonra kendileri hakkında anket doldurdum. Beni arayarak ...

Arçelik BKG6916 buharlı kırışık giderici a* önce açtım kutuyu. İlk kullanımda suyu bitene kadar kullandım. 8 dakika imiş zaten kullanım süresi sonra saat işareti çıkmadı gerekiyormuş ama ben o işareti açıp kapatırken hariç hiç görmedim henüz Su doldurup tekrar çalıştırdım her defasında musluk işaret...

Arçelik marka kombimizden Nisan ayından beri normal olmayan bir ses geliyor. Servisi her aradığımızda 'şu tarihte geliyoruz' diyorlar ancak ne gelen var ne de soran. Üstelik sanki gelmiş gibi, söyledikleri tarihte 'hizmetimizden memnun kaldınız mı?' gibi bir anket soruyorlar. Ne hizmeti ne memnuniye...

Hatay Akgünler bayii den 23/04/2022 annem için Anneler Günü hediyesi aldım SD 9961 dik Süpürge internet sitesinden. Zonguldak Çaycuma ya gönderdiler. Defalarca servise düşük performans için gitti. En son değişim kararı verildi. Fakat 2020 yılı Hatay'dan servis kaydı açılmış. Garantiden çıktı gözüküy...