to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftalık makinenin "Giyime Hazır" programında kurutulan 2 t-shirt dahi kırışık ve nemli olarak çıkıyor! HomeWhiz üzerinden bildirdim tel. Görüştük detaylı olarak anlattım. Edirne servisi sisteme "makine kurutmuyor" diye düşülmüş dedi. İlgi sıfır. Daha servis gelmedi Sunulacak çözüm bekliyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
15:18 de Arçelik Müşteri Servisi seri bir şekilde benimle iletişime geçti. Çözüm sürecini hızlandırmak amacıyla bilgi alış-verişinde bulunarak sistemdeki eksik bilgileri giderdik. Edirne Arçelik Servisi nden yarın gelecek teknik elemanları bekliyoruz.
Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı...
Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi evime 13 gün önce geldi. Ancak Edirne'deki yetkili servisin iş bilmezliği ve umursamazlığı yüzünden hala kurulum gerçekleşmedi. Servis her gün bahanelerle randevuyu iptal ediyor. Kafalarına göre yok aparat yanlış geldi, yok kaza yaptılar falan diye. Kardeşim, mad...
Arçelik'ten aldığım kurutma makinem bir makine çamaşırı 12-13 saatte kurutmaya başladığı için Esenyurt şubesinin servisinden geldiler. Atölyeye almamız gerekiyor 2 güne işlemleri biter getiririz dedikleri makinamı 20 gün sonra teslim ettiler. Ve bu da yetmezmiş gibi makinamı çalıştırdığımda aynı sor...
6 yıllık kurutma makinemin alt filtresi ıslanmasından dolayı gelen servis bakım yapılması gerekiyor diye benden aldı. 2-3 denilen süre 6 oldu ve bana geldiğinde bakımı yapılmamış, içindeki filtre ve tambur kısmındaki yer hasarlı, sağ yan tarafı ve kapağı çizilmiş evdeki çamaşır ve kurutma aparatıma ...
Yorumlar