Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Servis Müdahalesi Sonrası Bulaşık Makinem Tamamen Bozuldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mert
10 Ekim 2025 15:32
1.534
servis-mudahalesi-sonrasi-bulasik-makinem-tamamen-bozuldu-cozum-sunulmuyor-6.jpg
servis-mudahalesi-sonrasi-bulasik-makinem-tamamen-bozuldu-cozum-sunulmuyor-4.jpg
servis-mudahalesi-sonrasi-bulasik-makinem-tamamen-bozuldu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
servis-mudahalesi-sonrasi-bulasik-makinem-tamamen-bozuldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
Mustafa
04 Nisan 2024 12:12
3.831
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik 600 mm
Kapasite 14 Kişi
Genişlik 598 mm
Yükseklik 850 mm
Ses Seviyesi 48 dB
Su Tüketimi 12.9 lt
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Program Seçimi Elektronik
Tuz Göstergesi exist
Enerji Sınıfı 0.95 kWh
Program Sayısı 4 program
Yıkama Erteleme exist
Cam&Bardak Koruma exist
Yarım Yük Yıkama exist
Çatal Bıçak Sepeti exist
Enerji Sınıfı (A-G) E
Parlatıcı Göstergesi exist
Ayarlanabilir Üst Sepet exist
3. Sepet (Çatal/Bıçak) exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Bulaşık Makinesinin İçindeki Su Nasıl Boşaltılır?
Makine içinde su birikmesi, genellikle filtrenin kirlenmesi veya tahliye akışının yavaşlamasından kaynaklanır. İçeride kalan suyu boşaltmak için makineye erişim sağlayan parçaların doğru şekilde çıkarılması ve temizlenmesi gerekir. 1. Alt Sepeti Çıkararak Alan Açın Makinenin tabanına ulaşmak için alt sepeti tamamen dışarı alın. Böylece hem filtreye hem de alt bölümde biriken suya kolayca erişebilirsiniz. 2. Filtreyi Çıkarıp Temizleyin Filtre ünitesini saat yönünün tersine çevirerek yukarı doğru kaldırın. Filtrede biriken kir ve yemek artıkları suyun tahliyesini engelleyeceği için filtreyi musluk altında tamamen temizleyin. 3. İçerde Kalan Suyu Elle veya Bezle Alın Filtre söküldükten sonra tabanda görünen su, sünger veya bez yardımıyla kolayca alınabilir. Filtre haznesini tamamen temizlemek, suyun yeniden birikmesini önler. Bilgi Notu: Tahliye sorunlarında filtre temizliği ilk adımdır. Filtre tıkalı olduğunda su akışı iyileşmez ve makine program sonunda suyu tamamen boşaltamayabilir. Kısaca: - Alt sepeti çıkarın. - Filtreyi söküp temizleyin. - Taban bölümündeki suyu bezle alın. - Filtreyi takarak makineyi yeniden çalıştırın.
Arçelik Bulaşık Makinesi Neden Sulu Bırakır?
Bulaşıkların program sonunda ıslak çıkması, kurutma prensipleri ve makine içi çalışma koşullarıyla ilişkilidir. Arçelik modellerinde kurutma statik (yoğunlaşmalı) yapıdadır ve suyun buharlaşarak çelik yüzeylerde yoğuşması mantığına dayanır. Bu süreçte oluşan aksaklıklar bulaşıkların sulu kalmasına neden olabilir. 1. Kurutma Performansını Etkileyen Yıkama Dinamikleri Makine son durulamada bulaşıkları yüksek sıcaklığa getirir. Bulaşık yeterince ısınmazsa buharlaşma gerçekleşmez ve kurutma zayıf olur. Termodinamik sürece göre sıcaklık artmıyorsa ısıtma adımı doğru çalışmıyor olabilir. Bu durumda bulaşıklar ıslak kalır. 2. Plastiklerde Islaklık Normal Davranıştır Teknik raporda, plastiklerin ısı kapasitesinin düşük olduğu ve çabuk soğuduğu açıklanır. Bu nedenle su buharı plastik yüzeylerde yoğuşur ve kurutma etkisi düşer. Bu durum arıza değildir; malzeme yapısından kaynaklanır. 3. Parlatıcı Eksikliği veya Yanlış Ayar Parlatıcı, suyun yüzey gerilimini düşürerek damlaların yüzeyden akmasını sağlar. Kullanılmadığında yoğuşan su damlaları bulaşık üzerinde kalır. Kurutmanın parlatıcı desteğine ihtiyaç duyduğu açıkça belirtilmiştir. 4. Hızlı Programların Sınırlı Kurutma Kapasitesi Hızlı programlarda su daha düşük sıcaklıkta çalışır ve durulama-kurutma süreleri kısadır. Teknik içerikte bu programların “düşük kurutma performansı” sunduğu vurgulanır. Bulaşığın nemli çıkması bu nedenle olağandır. Bilgi Notu: Statik kurutma sistemlerinde en iyi sonuç için bulaşıkların program sonunda bir süre makine içinde beklemesi önerilir. Ani açılan kapakta buhar dışarı çıkar, yoğuşma tamamlanamadığı için bulaşıklar daha ıslak kalabilir. Kısaca: - Isıtma doğru yapılmazsa kurutma gerçekleşmez. - Plastik ürünler yapısal olarak daha ıslak kalır. - Parlatıcı eksikliği veya düşük ayarı kurutmayı bozar. - Hızlı programlar sınırlı kurutma performansı sunar.
Bulaşık Makinem Neden Su Boşaltmıyor?
Bulaşık makinesinin suyu boşaltmaması, genellikle tahliye pompası, filtreler veya gider hortumu ile ilgili bir engellemeden kaynaklanır. Bu sorun, makinenin yeni su almasını da engelleyerek programın tamamlanmamasına yol açabilir. 1. Tahliye Pompasının Çalışmasını Kontrol Edin Tahliye pompası kirli suyu hazneden çekip dışarı iletir. Pompa içine sıkışan gıda artıkları veya yabancı cisimler suyun dışarı atılmasını engelleyebilir. Pompanın suyu itememesi, makinede su birikmesine neden olur. 2. Gider Hortumunun Konumunu ve Tıkanıklığını Kontrol Edin Gider hortumu yerden en az 50 cm, en fazla 100 cm yükseklikte olmalıdır. Hortum bu aralığın dışında ise pompa suyu basmakta zorlanabilir veya su geri akabilir. Ayrıca hortumda bükülme, sıkışma veya tıkanma olması suyun çıkışını engeller. 3. Filtreleri Temizleyin Pompa çalışsa bile tıkanmış filtreler suyun pompa girişine ulaşmasını engelleyebilir. Kaba filtre, mikro filtre ve ana filtrenin düzenli temizlenmesi tahliye performansını artırır. Tıkanıklık, pompa emiş basıncını düşürerek boşaltmayı durdurabilir. Bilgi Notu: Program iptali için Başla/Bekle/İptal tuşuna 3 saniye basılı tutulduğunda makine, güvenlik gereği yaklaşık 45–60 saniye boyunca tahliye pompasını çalıştırarak içindeki suyu boşaltmaya çalışır. Bu işlem, geçici tıkanıklıklarda çözüm sağlayabilir. Kısaca: - Pompa içine yabancı cisim kaçmış olabilir. - Gider hortumu yanlış yükseklikte veya bükülmüş olabilir. - Filtreler tıkalıysa su pompa girişine ulaşamaz. - Program resetleme işlemi geçici çözüm sunabilir.
Bulaşık Makinesi Gider Hortumu Tıkanırsa Ne Olur?
Gider hortumunun tıkanması, bulaşık makinesinin suyu dışarı atamamasına ve programın yarıda kalmasına neden olur. Hortumda oluşan tıkanıklık, pompanın suyu itememesine ve makine içinde kirli su birikmesine yol açabilir. 1. Makine Su Boşaltamaz Pompa suyu dışarı aktarmaya çalışsa da tıkanıklık basıncı artırır ve su hortumdan geçemez. Bu durumda makine bir sonraki adıma geçemez ve haznede kirli su birikir. 2. Kirli Su Geri Tepmesi Görülebilir Hortumun yüksekliği doğru değilse veya tam tıkalıysa, pompa durduğunda hortum içinde kalan su geri makineye akabilir. Bu geri akış, yıkama sonunda tabanda su kalmasına neden olur. 3. Program Zaman Aşımına Düşebilir Makine, belirli süre içinde suyu tahliye edemezse hata moduna geçebilir. Filtrelerin tıkanması da pompa emişini düşürerek tahliye süresini uzatır ve benzer şekilde zaman aşımına yol açabilir. Bilgi Notu: Program iptal edildiğinde makine yaklaşık 45–60 saniye boyunca tahliye pompasını çalıştırır. Bu işlem, hafif tıkanıklıklarda suyun dışarı atılmasına yardımcı olabilir. Kısaca: - Tıkanan hortum suyun dışarı çıkmasını engeller. - Tabanda kirli su birikebilir. - Su geri tepmesi yaşanabilir. - Makine zaman aşımına veya hataya geçebilir.
Bulaşık Makinesi Tahliye Hortumu Tıkalı Olursa Ne Olur?
Tahliye hortumu tıkandığında bulaşık makinesi suyu dışarı atamaz ve yıkama işlemi doğru şekilde tamamlanamaz. Bu tıkanıklık, pompanın suyu itmesine rağmen akışın engellenmesine ve makine içinde kirli su birikmesine yol açar. 1. Makine Su Boşaltamaz Tahliye hortumu tıkalı olduğunda pompa çalışsa bile su dışarı çıkamaz. Bu durum hem yıkama performansını düşürür hem de programın ilerlemesini durdurabilir. 2. Su Geri Tepmesi Yaşanabilir Hortumdaki tıkanıklık veya yanlış yükseklik ayarı, pompa durduğunda hortum içindeki suyun geri makineye akmasına neden olabilir. Bu geri akış, yıkama sonunda makine tabanında kirli su kalmasına yol açabilir. 3. Program Zaman Aşımına Düşebilir Makine belirlenen sürede suyu tahliye edemezse, sistem güvenlik gereği işlemi durdurabilir. Ayrıca filtrelerin tıkanması da pompa emişini düşürerek benzer şekilde suyun çıkışını engeller. Bilgi Notu: Program iptal edildiğinde makine yaklaşık 45–60 saniye boyunca tahliye pompasını otomatik olarak çalıştırır. Bu işlem, hafif tıkanıklıklarda suyun dışarı atılmasına yardımcı olabilir. Kısaca: - Tıkalı hortum suyun dışarı çıkmasını engeller. - Makine içinde kirli su birikebilir. - Su geri tepmesi yaşanabilir. - Program hata verebilir veya yarıda durabilir.
Bulaşık Makinesinin İçinde Biriken Su Nasıl Giderilir?
Bulaşık makinesinin içinde su birikmesi, genellikle tahliye hattındaki bir tıkanıklık, filtre sorunu veya pompanın suyu dışarı itememesi nedeniyle oluşur. Sorunu gidermek için tahliye yolunu adım adım kontrol etmek gerekir. 1. Filtreleri Temizleyin Makinede biriken suyun ana nedeni filtre tıkanıklıkları olabilir. Mikro, kaba ve ana filtreyi çıkarıp ılık suyla temizleyin. Tıkanmış filtreler pompa emişini zayıflatır ve suyun haznede kalmasına neden olur. 2. Tahliye Hortumunu Kontrol Edin Hortumun bükülmediğinden, sıkışmadığından ve ezilmediğinden emin olun. Hortumun yanlış konumlandırılması suyun geri akmasına veya hiç tahliye edilememesine yol açabilir. Askı klipsleri çıkarılmamalıdır; hortuma gerekli yüksekliği sağlar. 3. Manuel Tahliye (Reset) İşlemini Uygulayın Geçici tıkanıklıklarda makineyi resetleyerek suyun boşaltılması sağlanabilir. Başla/Bekle/İptal tuşuna yaklaşık 3 saniye basarak programı iptal edin. Bu modda tahliye pompası 45–60 saniye çalışarak içerideki suyu dışarı atar. Bilgi Notu: Tahliye sorunları devam ediyorsa hortum yüksekliğinin 50–100 cm arasında olduğundan emin olun. Bu aralık dışında kalan montajlarda su geri dönebilir veya pompa suyu yukarı itemeyebilir. Kısaca: - Filtreleri temizleyin. - Tahliye hortumunun bükülmediğini kontrol edin. - Askı klipslerini doğru kullanın. - Gerekirse manuel tahliye (reset) işlemi yapın.
Bulaşık Makinesi Gider Hortumu Nasıl Durmalı?
Bulaşık makinesi gider hortumunun doğru konumlandırılması, suyun sorunsuz tahliye edilmesi için çok önemlidir. Yanlış yükseklik veya bükülme, su boşaltmama ve geri akış gibi sorunlara yol açabilir. 1. Doğru Yükseklik Aralığını Sağlayın Gider hortumu, zeminden en az 50 cm ve en fazla 100 cm yüksekliğe bağlanmalıdır. 50 cm’nin altı sifon etkisine, 100 cm’nin üzeri ise pompanın suyu yukarı itememesine neden olur. 2. Hortumun Düz ve Açık Olduğundan Emin Olun Hortumun makinenin arkasında sıkışmaması, ezilmemesi ve keskin bir şekilde kıvrılmaması gerekir. Bükülen hortum, su akışını daraltarak tahliyeyi engeller. 3. Askı Klipslerini Doğru Kullanın Makine arkasındaki askı klipsleri çıkarılmamalıdır. Bu klipsler hortuma gerekli başlangıç yüksekliğini vererek hava kesici görevi görür ve geri akışı önler. Bilgi Notu: Yanlış yükseklikte bağlanan hortum, program sonunda makine içinde su kalmasına veya suyun makineye geri akmasına sebep olabilir. Kısaca: - Gider hortumunu 50–100 cm yüksekliğe bağlayın. - Hortumu bükülmeyecek şekilde yerleştirin. - Askı klipslerini mutlaka kullanın. - Hortumun sıkışmadığından ve tıkanmadığından emin olun.
Bulaşık Makinesi Tahliye Hortumu Nasıl Temizlenir?
Bulaşık makinesi tahliye hortumunun temizliği, suyun doğru şekilde boşaltılması için oldukça önemlidir. Hortumdaki tıkanıklıklar veya filtre sorunları makinenin suyu dışarı atmasını engelleyebilir. 1. Filtreleri Temizleyerek Başlayın Tahliye hortumundan önce, suyun pompaya ulaşmasını sağlayan filtreleri temizlemek gerekir. Mikro, kaba ve ana filtreyi çıkarıp ılık su ve yumuşak bir fırça ile temizleyin. Tıkanmış filtreler, pompanın suyu çekmesini zorlaştırarak tahliye problemlerine yol açabilir. 2. Hortumu Fiziksel Olarak Kontrol Edin Hortumun ezilmediğinden, sıkışmadığından veya keskin bir şekilde bükülmediğinden emin olun. Bükülen hortum, akış direncini artırarak suyun pompalanmasını engeller. Makine arkasındaki askı klipslerinin çıkarılmaması önerilir; bu klipsler hortuma doğru açıyı verir. 3. Manuel Tahliye İşlemi Uygulayın Geçici tıkanıklık veya yazılımsal bir kilitlenme olduğunda manuel tahliye yapılabilir. Başla/Bekle/İptal tuşuna yaklaşık 3 saniye basarak programı iptal edin. Makine bu modda tahliye pompasını 45–60 saniye çalıştırarak içerideki suyu boşaltır. Bu işlem, hortum içindeki akışı yeniden düzenlemeye yardımcı olabilir. Bilgi Notu: Tahliye hortumundaki tıkanıklık sorunu tekrar ediyorsa, filtrelerin düzenli temizliği ve hortumun 50–100 cm yüksekliğe uygun şekilde konumlandırılması gerekir. Kısaca: - Filtreleri düzenli olarak temizleyin. - Hortumun bükülmediğinden ve sıkışmadığından emin olun. - Askı klipslerini kullanarak doğru konumu sağlayın. - Gerekirse manuel tahliye işlemi yapın.