3140 SFC müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Arçelik marka su arıtma cihazımız, 04.01.2026 tarihi civarında suyu az akıtmaya başladığı için Kırıkkale Merkez’deki yetkili servise başvurduk. Cihazı servise teslim ettikten sonra yaklaşık 15 gün bekletildi ve sonunda bize cihazın ömrünü tamamladığı, yapacak bir şey ...

“Arçelik su arıtma aboneliğimi 48 saattir iptal ettirmeye çalışıyorum. Dün 2 defa bugün de 3 defa aramama rağmen, ne iptal ediyorlar ne de sözleşmem bittikten sonra ücreti şu kadar olacaktır diye bir bilgi veriyorlar. Çağrı merkezinde kayıt açılmasının ötesine geçemedim. Buna rağmen bana dönüş yap...

Merhabalar. Abonelik sistemiyle su arıtma kullanıyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olduğu kadar, bilgili temsilci bulmak da bir o kadar zor açıkçası. Son yaptığımız görüşme sonrası tarafıma ödeme linki mesaj ile gönderilecekti fakat herhangi bir gelişme olmadı. Markanıza bu durumu yakışt...

Arçelik tezgah altı su arıtma filtresi değişimi yaptırmak istiyordum yetkili servis sanki su arıtma si alacağız sanki? 3 bin tl fiyat istiyor. Arıtma alacam sanki yazıklar olsun bir daha Arçelik'ten ürün almayacağım bir de müşteri memnuniyeti diyorlar ne memnuniyeti tövbeler olsun bir dahi ürün alır...