to read complaints and reviews, or file yours. 
As Urfa firmasıyla bugün Aksaray - İstanbul seferim için aldığım otobüs biletinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yazan saate göre otobüsün çoktan kalkmış olması gerekirken yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve hâlâ araç gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. 1000 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir değil.
Ne firma tarafından net bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin ne zaman son bulacağı konusunda açık bir açıklama aldım. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve As Urfa’yı tercih ettiğim için pişman oldum.
As Urfa’dan beklentim, öncelikle otobüsün bir an önce gelmesini ve bu yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını, ayrıca bu gecikme nedeniyle yolcuların haklarını gözeten bir telafi sunmalarıdır.
As Urfa otobüs firmasıyla 22.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Normalde 15.30’da varması gereken otobüs, saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolu vardı. Yol boyunca sürekli her durağa girildi ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşandı. Eğer böyle bir ...
9 Ekim akşamı, As Urfa firmasıyla Adana’dan Çanakkale’ye 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk etmek üzere 31F00YVVA numaralı biletlerimizi online olarak satın aldık. Otobüsümüz planlanan saatte kalkmadı; yarım saat gecikmeyle, 21:30’da hareket etti. Kısa bir süre sonra tekrar durup yaklaşık bir sa...
11 Kasım Salı günü saat 08:00 için Isparta Petrol Turizm’den Nizip–Şanlıurfa seferine 1A601B98X numaralı biletimi aldım. Otobüs, kalkış saatinden 1,5 saat geçmesine rağmen gelmedi ve şu an hâlâ beklemekteyim. Otobüsün konumunu kontrol ettiğimde, en az yarım saat daha beklemem gerektiği anlaşılıyor; ...
Yorumlar