Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Sipariş Teslim Edilmedi Ama Teslim Edilmiş Görüntüsü

ID:34907948

Migros Hemen Sipariş Teslim Edilmedi Ama Teslim Edilmiş Görüntüsü

Kevser

Migros

17 Ocak 23:35

192

17 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.42 civarında Diyarbakır Winston AVM Migros üzerinden Migros Hemen uygulamasıyla sipariş verdim. Siparişimdeki kurye, uygulamada yola çıkmış görünmesine rağmen, kısa bir süre sonra aranarak siparişi iptal etmem istendi ve gerekçe olarak hava koşulları gösterildi. Oysa kuryenin getiremeyeceği derece de herhangi olumsuz hava durumu yoktu ve sipariş verdiğim Migros mağazası ile aramdaki mesafe, getirildiğinde yaklaşık bir dakika olmasına rağmen, siparişimi getirmemek için adeta uğraşıldı.

Canlı yardıma en az dört defa bağlanmama rağmen, her seferinde sadece “ilettik” denilip geçiştirildim; bana hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen siparişim saatlerce getirilmedi, yaklaşık 5,5 saat boyunca bekletildim ve sonunda uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak göründü. Ne siparişimi aldım ne de bu konuda tatmin edici bir açıklama yapıldı; üstelik kayıtlarımda teslim edilmiş gibi görünerek mağdur edildim.

Migros’tan, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişim getirilmediyse ücret/işlem durumumun incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, teslim edildi görünen kaydın da gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim problemi ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 799997955.

migros-hemen-siparis-teslim-edilmedi-ama-teslim-edilmis-goruntusu-1.jpg

JTI

Migros

18 Ocak 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Kevser

18 Ocak 13:26

Maalesef ki defalarca talep oluşturmama rağmen talep çözümlenmiş gibi gösteriyor lar oysa hiçbir şekilde arama yapılmadı market tarafından ve teslimatlara devam edip siparişleri aldıkları halde benim siparişim ve beni mağdur ettiler asla yakıştıramadım Migros'a bu sorumsuzluk nedir!

Kevser

18 Ocak 15:32

Arandım iadem yapıldı bir daha böyle bir durum ile karşılaşmamayı temenni ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Migros

02 Ağustos 2025 10:56

499

01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...

Teslim Edilmemiş Sipariş, Çamur Bahaneli Mağduriyet Ve Kaba Çalışan Tutumu

Adil

Migros

17 Ocak 11:17

178

16.01.2026 tarihinde saat 20.20’de Diyarbakır Sur Teknokent bölgesindeki Migros marketten “Migros Hemen Gelsin” üzerinden 799419290 numaralı online siparişi verdim. Uygulamada sipariş için önce “hazırlanıyor”, ardından “yola çıkıyor” ve “teslim edildi” gibi ifadeler göründü ancak ne siparişim hazırl...

1 Destek

Burç sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyet Ve İade Sorunu

Burç

Migros

03 Eylül 2025 22:11

257

03 Eylül 2025 tarihinde saat 20:42’de Antalya Konyaaltı bölgesindeki Migros Hemen şubesinden, uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimde limon bulunuyordu ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 712218991. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 45 dakika boyunca balkond...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma

Migros

25 Eylül 2025 22:25

1.474

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu

Sadık

Migros

02 Eylül 2025 15:02

433

30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...