Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bozuk Ürün Sattı

Kübra
11 Mart 12:11
966

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 13:23

9 aydır Arçelik buzdolabı şikayetimiz çözülmedi. Osmaniye ilindeki Isımak servisinden şikayetçiyim. Derhal kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Arçelik'e defalarca yazdık, hiçbir yönetici sattıkları ürünün arkasında durmuyor.

18 Şubat 13:36

Koç Holding yönetiminde görevli Arçelik Genel Müdürlüğü sorumlusu T**** Hanım'dan şikayetçiyim. İlgili birimlerin ivedi soruşturma açmasını talep ediyorum. Arçelik olarak Osmaniye ilinde parasını ödediğimiz buzdolabı ile ilgili şikayetçiyim. T**** ve ekibinden.

Kübra
10 Mart 22:55

Merhaba Osmaniye kılıçlar Arçelik bayisinden aldığımız sıfır buzdolabının yaklaşıl 4 ay oldu dolap ışığı patlak gibi yanıyor sürekli, ısımak Osmaniye servisine söyledik güncelleme atarsak geçer dedi attı ama daha beter oldu, aldığımız günden itibaren buzdolabı bozuk ve arıya kimse ilgilenmiyor, ne sahibi Olcay bey ne de şef ahmet bey güncelleme olduğu halde lambadaki titreme gitmedi bizimle ilgilenen kimse olmadı bozuk ürünün arkadaşında durmuyor Arçelik şikayetçiyim kimseye tavsiye etmiyorum ivedi dolabımızın değiştirilmesini istiyorum attıkları güncelleme ile bizimle alay ediyorlar derhal çözüm bulunmasını talep ediyorum

11 Mart 16:09 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kübra
11 Mart 22:47

Merhaba, Arçelik'ten biz yorulduk, siz kullanılmış ayıplı ürün göndermekten yorulmadınız. 5. defadır Osmaniye ilinden aldığımız Kılıçlar Arçelik mağazasından alınan buzdolabı yine ayıplı geldi. Koç Holding Yönetim Kurulu'nu arayıp Türkiye Arçelik Müdürü T**** Hanım'a da ilettik. Maalesef T**** isimli Arçelik Koç Holding Yönetim Kurulu Genel Yöneticisi ilgisiz ve alakasız davranışlara devam ediyor. Parasını ödediğimiz bu ürünün ivedi şekilde, 4 aydır ayıplı ürün gelmesinden sıkıldık. Bunun çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

Kübra
18 Mart 10:53

Osmaniye Arçelik'ten şikayetçiyim 4 ay önce aldığım buzdolabının lamba kısmında kırpmalar mevcut ısımak servisi gelip güncelleme yapılırsa geçeceğini söyledi fakat gelip güncelleme yapıldı hatta servis çalışanı bekir bey yaptı hala sorun devam ediyor ben videosunu da aldım sizinle paylaşabilirim Arçelik bu sorunu gideremediğini ücret iadesi yapılacağını söyledi ben değişim istiyorum bu ürün aynı hatayı verdiği için değişim olmak zorunda şikayetçiyim ayrıca Adana bölge değişim departmanı hanım arayıp sorun devam ederse değişim yapılacağını bildirdi ses kayıtlarının dinlenmesini rica ediyorum4 aydır bununla uğraşıyoruz yeter artık

Kübra
09 Nisan 10:31

Merhabalar, Osmaniye Isımak Arçelik servisinden şikayetçiyim. Bugün, 24.02.2025 tarihinde evimize gelen Isımak servisi, 0328 813 5001 numaralı telefondan ulaşıp sonra evimize gelen ustanın konuştuğu dil, üslup, kabalık ve hakaretlerinden dolayı aşağılamalarından dolayı bu iş yerinin insanlık dışı hareketlerinden dolayı kapatılmasını istiyorum. İş yeri sahibi O**** Bey'in de bu konuya sessiz kalıp bizimle 6 aydır iletişime geçmediği için müşteri olarak memnun kalmadık. Aldığımız ürün ayıplı ve hatalı geldi. Kabul etmedikleri gibi telefonla iletişim de kurmuyorlar. Adana Arçelik'ten C**** Hanım, 0322 455 5656, 'Biz gerekeni söyleriz' dedi ama ben pek inandırıcı bulmadım. Gerçek olsa 6 aydır hatalı gelen ürünle alakalı yardım ederlerdi. Hep bir yalan dolan ve insanları aldatmaktan başka bir işe yaramaz.

Kübra
20 Nisan 13:17

45 gün oldu hiçbir Arçelik servisi yöneticisi aramadı yazıklar olsun sizin gibi markaya haram olsun verdiğimiz para

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayfer sonucu yetersiz buldu

Yeni Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Bekliyorum

07 Eylül 11:19
700
Yeni Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Bekliyorum
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

10 Haziran 20:42
1.280
"Bayram arası gibi sebeplerle süreç biraz uzasa da, sonunda defolu buzdolabı ellerinde aynı model bulunmadığı için talebimiz doğrultusunda başka bir modelle değiştirildi. Bu süreçte şikayetimizin takibini titizlikle yapan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca, defolu ürünü getiren servis ekibi bu kez daha nazik ve özenliydi. Teşekkürler…"
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
4
Zeliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Zeliha
27 Şubat 17:53
3.591
"Müşteri temsilcisi Seda Hanıma hızlı çözümü için çok teşekkür ederim 🙏"
Tüm 283614 IE Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri