to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Size 17.07.2023 tarihinde aldığımız 11140 M 11 kg 1400 devir Arçelik çamaşır makinemiz hakkında yaşadığımız sorundan bahsetmek istiyorum. Yılın büyük bölümünü sıcak hava ile geçiren bir şehir olan Mersin'de yaşamamız nedeniyle yüksek kapasiteli 11 kg bir çamaşır makinesinin bizim için daha uygun olacağını düşünerek şikayete konu olan çamaşır makinesini tercih ettik ancak bu tercihin yanlış olduğunu yaşanan sorunlar neticesinde zaman içerisinde anlamaya başladık.
Makine 'Sıkma' işlemine başladığında çok fazla gürültü çıkarmasının yanında yerinden oynuyordu. Kısa süre içerisinde servis ile irtibata geçtik ve sorunun çözümü için başvuruda bulunduk. İlk zamanlar bize sorunun 'Yanlış devirde sıkma yapma' olduğu söylendi ve 1000 devir üstünde makinenin bu tür problemler ile karşılaşmasının olası olduğu belirtildi. Gerçi tasarım olarak 1400 devirde kullanılabilecek bir makinenin yüksek devire uygun olmamasının da ayrı bir tartışma konusu olduğunu düşünüyorum. Her şey bir yana zaten biz makineyi 600-800 devir arasında kullanıyorduk ancak aynı problem ara ara devam etti ve sürpriz olmayacak şekilde servisi tekrar evimize davet ettik. Bu kez bu makine ile alakalı ayak problemi olduğunu ve Ar-Ge departmanının bu makine tipi için yeni ayak ürettiği söylendi ve yeni ayaklar bizzat servis tarafından takıldı. Bu kısımdan sonra her şeyin normale dönmesini beklerken tekrar aynı sorun ile karşılaşmamız sonucunda servis ile tekrar iletişime geçtik. Bu kez makinenin doğru ağırlıkta yüklenmediği, az çamaşır ile yerinde durmasının zor olduğu ifade edildi ancak biz normal veya fazla yükleme yapsak bile makinenin yürüme ve şiddetli titreme yaptığını deneyimledik. Az çamaşır koyun, bu çok olmuş daha az koyun tavsiyeleri arasında şunu düşündüm; acaba yanına hassas bir tartı alarak çamaşırların tam kilosunu ölçerek koymam daha mı mantıklı olur! Şunu net şekilde anlamıştık, çamaşır makineleri aslında bizim düşündüğümüzden daha hassas.
Tüm bu hassasiyete rağmen makinemiz son derece güneşli ve sakin bir Mersin gününde bugüne kadar yaptığı en büyük yürümeyi gerçekleştirdi. Servis yeniden koyduğumuz çamaşır miktarına dikkat etmemizi söyledi. Son gelen servis ise beni telefonumdan arayarak sorunu sordu ve aynı şey olduğunu duyunca makineye yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek yukarı dahi çıkmadan rapor hazırladı. Raporda değişim olamayacağı yazıyor ancak biz 'Değişim talep ediyoruz'. Herkese kolaylıklar dilerim.
08/07/2023 tarihinde yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi yüksek sesle çalışıyor ve yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Yeni aldıktan 1 ay sonra servis çağırdım ve baktılar, bir hata olmadığını söylediler, birkaç ayarını değiştirip gittiler. Ancak makine ha...
10 Haziran 2023 tarihinde Arçelik şubesinden almış olduğum, modeli 11140 M, 11 kg kapasiteli ve 1400 devir hızında olan çamaşır makinem, ilk altı ay içerisinde garip sesler çıkarmaya ve sıkma işlemi yaparken banyo içerisinde hareket etmeye başlamıştır. Altı ay içerisinde gerekli bilgilendirmeyi yapa...
Merhaba, 11140M Arçelik çamaşır makinesi aldım, daha bir sene oldu ama hiç memnun değilim. İki defa lastiği çıktı, kazanı hareket etmedi. Ayrıca sıkma yaparken hem çok ses çıkarıyor hem de makine savrularak yürüyor. Kaç defa servis çağırdım, normal olduğunu söylediler. Çok pişman oldum. Arçelik terc...
Arçelik8102 m 8kg 1000 devir aldık. 14.08.2023 tarihimde almaz olaydık. Makinemiz kuruldu biz ertesi gün çamaşır yıkadık Makinenin önündeki kayış ta aşırı derecede su birikmesi oldu. Bunun üzerine servisi aradık. Geldiler kendi deyimleriyle makinenin fabrikasyon sorunu olduğunu yaptıkları kontroller...
Yorumlar