Arbys Toryum AVM Şubesinde Soğuk Yemek Ve Kaba Personel

13.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Toryum AVM içindeki Arby's şubesine yemek yemek için gittim. Sipariş verdiğim ürünler resmen dolaptan çıkarılıp soğuk şekilde önüme getirildi. Hem ürünlerin kalitesi hem de servis şekli açısından hayatımda yediğim en kötü Arby's deneyimini yaşadım.

Bununla birlikte çalışan kişinin tavrı son derece laubaliydi. Ketçap, mayonez ve baharatlı sos sipariş etmeme rağmen masama getirilmedi. Talep ettiğimde ise sanki kafama atar gibi, son derece saygısız ve kaba bir şekilde davrandı. Aç olduğum için bir an önce karnımı doyurmak zorunda kaldım ve bu nedenle o anda bir yetkiliyle görüşmedim ancak bu yaşadıklarım beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Arby's’in özellikle Toryum AVM şubesindeki çalışanlarının daha ahlaki, daha kurumsal ve müşteriye saygılı bir tavırla hizmet vermesini, siparişlerin dolaptan çıkarılmış gibi soğuk değil, olması gerektiği gibi taze ve sıcak şekilde servis edilmesini istiyorum. Bu şubenin personel davranışları ve ürün sunum kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.