Arby's Şubesinde Sinekli Burger Ve Saygısız Çalışan Tutumu

Marmara Park AVM’deki Arby's şubesinden 19:53 civarında BBQ Chicken burger menüsü satın aldık. Yaklaşık 280 TL ödediğimiz menünün içinden sinek çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu durum üzerine para iadesi talep ettiğimizde, şubede başörtülü yönetici pozisyonunda olan bir kadın çalışanla ayakta görüştük. Çalışan, sanki sineği biz koymuşuz gibi ses tonunu yükselterek konuştu, özür dahi dilemedi ve para iadesini isteksiz bir şekilde gerçekleştirdi. Hem ürünün bu halde servis edilmesi hem de sonrasında bize karşı sergilenen bu saygısız ve ilgisiz tutum kabul edilemez.

Bu konuda ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken işlemlerin uygulanmasını, şubede hijyen koşullarının düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ödediğimiz ücretin iadesinin eksiksiz şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.