to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Yanlış Sipariş Ve UberEats İade İşlemi Tamamlanmadı
18 Ekim 2026 tarihinde saat 19:38’de İstanbul Kuştepe ’deki Arby's restoranından ubereats üzerinden 11723219459 numaralı siparişi verdim. Sipariş tamamen yanlış geldi, hiçbir ürün doğru değildi.
Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturmama rağmen “24 saat içinde incelenecek” denmesine karşın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmadı. Uygulama içinde muhatap bulamıyor, kimseye derdimi net bir şekilde anlatamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de müşteriye saygısızlık olarak gördüğüm bir süreç işliyor.
Yanlış gelen siparişe istinaden ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini ve bu gecikmenin, iletişimsizliğin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uber eats teslim etmediği yemeğin parasını almayı uygun gördü. İade etmeyi reddetti. İnsanların parasına çökmek bu kadar kolay mı?
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
