Antalya Agora Arby's Şubesinde Yere Düşen Patateslerin Tekrar Pişirilip Sunulması


18 Ağustos günü saat 18.30 civarında Antalya Agora AVM’deki Arby's şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir durumla karşılaştım. Donuk patateslerin ve diğer ürünlerin yere döküldüğünü, ardından bu ürünlerin toplanıp tekrar pişirilerek müşterilere gönderildiğini kendi gözlerimle gördüm.
Duruma hemen itiraz ettiğimde çalışanlarla ve yetkili kişilerle görüştüm. Ancak açıkça yere dökülen ürünler olmasına rağmen, ürünlerin yere temas etmediğini iddia ettiler. Gözümün önünde yaşanan bu olaya rağmen durumun inkar edilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananların gıda güvenliği ve müşteri sağlığı açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Arby's’ten bu şube ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen kurallarına uyulması için somut adımlar atılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri





















