to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Trendyol GO Kuryesi Siparişi Getirmedi Ve Saygısız Davranışta Bulundu
17.10.2026 günü saat 15.45 civarında Trendyol GO üzerinden Erzurum Lalapaşa AVM içindeki Arbys şubesinden hamburger siparişi verdim. Kurye hem siparişi getirmedi hem de teslimat sürecinde bana bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Trendyol GO uygulamasında yer alan 11719712126 numaralı siparişime ait eklediğim ekran görüntüsünde de sipariş ve iade kaydı görülmektedir. Ürünü teslim alamadığım gibi bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti.
Arbys’in ve Trendyol GO’nun bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili kuryeyle ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir tutumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri www.arbys.com.tr
