Arby's Şubesinde Kurye Gürültüsü Ve Küfürlü Davranışlar Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Kayseri Anayurt Mevlana Arby's şubesine uzun süredir gelen, lezzetinden memnun bir müşteriyim. Ancak 18 Ekim günü öğleden sonra eşimle birlikte yaşadığımız bir durum nedeniyle artık bu şubeye gitmeme kararı aldık.
Şubede yemek yenilen alanın hemen yanında, Tıkla Gelsin uygulaması kuryeleri toplu halde oturuyor. Yaklaşık 10 kişi kadar bir grup, yüksek sesle şakalaşıyor ve birbirlerine sürekli, son derece rahatsız edici küfürler ediyor. Eşim bu konuşmalardan çok rahatsız oldu, ortam tamamen keyfimizi kaçırdığı için yemeğimizi bitirmeden kalkmak zorunda kaldık.
Benim firmaya ve ürünlere yönelik bir şikayetim yok, lezzetten çok memnunum. Fakat bu kuryelerin restoran içinde, müşterilerin hemen yanı başında bu şekilde oturup yüksek sesle, küfürlü konuşmalarına izin verilmesi kabul edilebilir değil. Kuryelerin yemek alanından uzak, müşterileri rahatsız etmeyecek bir noktada bulunmalarını ve bu tür davranışları konusunda uyarılmalarını istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve benzer rahatsızlıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri















