to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kokmuş Biftek Menüsü İçin Şikayetime Yanıt Gelmedi
2Temmuz 2026 tarihinde saat 17:04’te Tıkla Gelsin üzerinden Ankara 365 AVM Arby's şubesinden 2’li Biftek Baget Menü siparişi verdim. Gelen ürünler soğuktu, et kokmuş durumdaydı ve içindeki mayonez erimiş, dağılmış haldeydi. Ürünlerin hem kokusu hem de görüntüsü nedeniyle sağlıksız olduğunu düşündüğüm için hiç tüketmedim, ürünler olduğu gibi duruyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden hemen şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de telafi amaçlı bir adım atıldı.
Hem ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bu siparişin iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesi ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Merhaba işten dolayı bakamadım tekrar ulaşabilirsiniz
Aramışlar açamadım size ulaşamadık diye uydurma bir yazıyla geçiştirdiler saçmalık tekrar arasanıza
