Arby's'de Kurumuş Burger Ve Soğuk Patates, İçecek Eksik; Şikayetime Cevap Alınmadı

Muzaffer · 2026-06-22T20:53:51+03:00

21.06.2026 tarihinde saat 21:09 sularında Erzurum’da MNG AVM içerisinde bulunan Arby's restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al şeklinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 115 TL, diğeri ise yaklaşık 230 TL tutarındaydı. Ancak her iki paket de kusurluydu; patatesler tamamen kurumuş, burgerler soğuk ve etleri de kurumuş şekilde teslim edildi. Ayrıca siparişim eksikti, içeceğim pakete hiç konulmamıştı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Tıkla Gelsin üzerinden şikayette bulundum ve dosya açıldığı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesiz ve eksik teslim edilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen toplam ücretin iadesini ve eksik/kalitesiz ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muzaffer

Arby's

22 Haziran 20:5399

Arby's

23 Haziran 13:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Erzurum MNG AVM Arby’s Şubesinde Bozulmuş Patateslerin Tadı Ve Hijyen Endişesi

Zehra

Arby's

16 Ocak 20:41297

16 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.00–19.00 arasında Erzurum MNG AVM’deki Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel‑al ş...eklinde, üç kişi için toplam 3 adet ikili tavuk burger menü siparişi verdik ve ödemeyi kartla yaptık. Siparişimizi şubeden alıp orada yedik; ancak gelen patateslerin tadı son derec...

Eksik Ve Hatalı Arby's Siparişi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Arby's

20 Haziran 19:35129

31.05.2026 tarihinde saat 17.02 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Çağlayan Adliyesi’nin karşısındaki Arby's şubesinden ya...klaşık 415 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi de yemek kartı ile kapıda yaptım. Ancak siparişim neredeyse tamamen eksik ve hatalı geldi. Özellikle istediğim soslar ile ekstra ücr...

Eksik Sipariş Ve Gerçek Para İadesi Talebi

Göktuğ

Arby's

8 Haziran 23:3282

Tıkla Gelsin üzerinden Arby's İstiklal AVM şubesinden toplam 1.230 TL’lik bir sipariş verdik. Siparişte 6 adet hamburger..., 6 adet patates, 6 adet içecek ve 12 adet sos bulunması gerekirken, 3 adet hamburger, 3 adet patates ve 6 adet sos eksik gönderildi. Mesai saatleri içerisinde eksik ürünleri bild...

Eksik Sipariş Ve Gerçek Para İadesi Talebi

Erzurum MNG AVM Arby's Şubesinde Uzun Bekleme Eksik Hamburger Ve İade Sorunu

Sena

Arby's

4 Şubat 10:19337

3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir s...aatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım ...

Arbys Buca Siparişimde Hamburgerler Eksik Geldi Destekten Dönüş Alamadım

Halil

Arby's

15 Aralık 2025 23:10176

İzmir Buca Kuruçeşme Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 22.00 civarında sipariş verdim. Verdiğ...im menüdeki iki adet hamburger hiç gönderilmedi, sadece patates kızartması ve soğan halkası geldi. Yani menünün ana ürünleri eksik olmasına rağmen sipariş tamamlanmış gibi teslim e...