Aras Kargo Gönderimim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme



Aras Kargo ile 5742414814045 takip numaralı gönderim 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Konyaaltı’ndaki iş yerim ve kargonun 17.00’dan önce teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bil...
5744*******62 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi sisteme girilmiş. Bugün öğle saatlerinde Aras Kargo Karanfil Şubesi ile iletişime geçip kargomun şubede olduğunu teyit ettim. Dağıtıma çıkmamasını, kendim gelip tesli...

11 Kasım’da, 5207*******48 takip numaralı kargomun Diyarbakır Karacadağ şubesinde yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır kargom ortada yok ve 2-3 gündür yanlış adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Kargonun içeriğinde yaklaşık 3 bin tl değerinde bal bulunmaktaydı. Yaşadığ...
31 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5207*******65 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 04 Kasım 2025 olarak bildirilmişti. Ancak, 07 Kasım 2025 tarihinde hâlâ kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo Genel Merkezi ile iletişime geçtim. Defalarca Demirci, Afyon,...

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesinin iki gündür 'Sizi evde bulamadık' gibi geçerli olmayan sebeplerle kargomu getirmemeleri akıl alır gibi değil. Telefona da ulaşılamıyor. Saat 21.35'te mesaj gönderip, üç dakika içinde dönüş olmaması halinde işlem yapılacağı belirtiliyor. Bu durumu kanıtlarıyla sunmak is...

19 Ağustos tarihinde 5666*******96 takip numaralı kargom Ankara Çubuk şubesine ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmayıp şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gidip teslim aldım ve çağrı merkeziyle görüşerek şikayet oluşturdum. 12 Eylül’de 5678*******45 takip numaralı kargom, önceki şikayetimden dolayı...
12 gün önce Bartın’dan İstanbul’a tarafıma gönderilen, 5205*******81 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun içinde sözleşmeye dair önemli evraklar bulunuyor ve bu belgeler benim için oldukça değerli. Yaklaşık 15 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hi...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 331 TL’ye satın aldığım USB bellek, Aras Kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaşadığım mahalledeki bir komşuma teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 5745*******29. Şubeye gidip durumu sorduğumda, ürünümün bana danışıl...

Aras Kargo ile 5745*******16 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Kargo...

12 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5744******320 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Serdivan ve gönderim İstanbul’dan yapıldı. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kargonun yolda olduğu bilgisini aldım, başka bir açıklama yapılmadı. K...
Aras Kargo ile Sakarya Adapazarı’ndaki adresime Trendyol üzerinden gönderilen 5744*******16 takip numaralı kargom, şehir merkezinde oturmama rağmen “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle 2 gündür teslim edilmiyor. Bu tür sorunları Aras Kargo ile daha önce de defalarca yaşadım. Müşteri hizmetler...

11 Kasım’da 5208******540 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve ertesi gün siste...

Aras Kargo ile gönderilen 5745*******49 numaralı kargomun 12/11/2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya/Karatay’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve k...

Van Akdamar Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak, 5744*****1700 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı, bir diğer kargom ise 11’inden beri şubede bek...

Aras Kargo’nun Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5741*******72 numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar gönderim için talep oluşturulduğu ve kargomun adresime ulaşacağı söylendi. Ancak buna rağmen şube, kargomu...

10 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 5742*****1107 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 10 Kasım’da teslimat gerçekleşmediği gibi, ert...

Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo Meram Konya şubesine gönderilen kargolarım, “hizmet bölge dışı” gerekçesiyle evime teslim edilmiyor. Harmancık Mahalles...
17 Kasım Çarşamba günü saat 14:14’te Aras Kargo’nun Kıraç şubesi tarafından gönderimle ilgili olarak arandım ve teslimat kodum istendi. Kodu paylaştıktan sonra kargomun bana teslim edilmesi gerekirken, şube çalışanları ürünü apartmanda daire 2’ye verdiklerini söylediler. Ancak daire 2’de kimse yoktu...

12.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Anıtpark şubesinden teslim edilen 574*****69244 numaralı kargom için sürekli olarak aynı sorunla karşılaşı...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo Karşıyaka/Mavişehir Şubesi tarafından taşınan 5744*******49 numaralı gönderimle ...

12 Kasım 2025 tarihinde, 5689*******35 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Alıcı olarak kendi adım (k. B. Alp) belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi teslim almadı. Teslimat adresimde de ...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve 5744*******48 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Aras Kargo Erguvan Şubesi’nde ciddi so...

7 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5741*******44 numaralı kargom, İzmir Güzelbahçe adresime teslim edilmek üzere Atakum şubesinde 7 gündür bekletiliyor. Kargonun toplam değeri 1317 TL ve içinde acil olarak ulaşması gereken ürünler bulunuyor. Daha önce de benzer bir gecikme sorununu Aras Ka...