to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şubede Bekletiyor
Aras Kargo Kırıkkale şubesi kargoları adrese teslim etmek yerine sürekli şubede bekletiyor ve her seferinde kargolarımı kendim şubeye giderek almak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Son olarak Boyner tarafından 18.09.2026 tarihinde gönderilen, 6496627850772 takip numaralı kargom 19.09.2026 tarihinde Kırıkkale şubesine ulaşmasına rağmen halen teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Kargomun ne zaman geleceği belli değil, yine ben gidip almak zorunda kalacağım gibi görünüyor.
Her defasında Aras Kargo genel merkeze şube hakkında şikayet oluşturuluyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve teslimat sorunu aynen devam ediyor. Kargolarımın sürekli şubede bekletilmeden, zamanında ve adrese teslim edilmesini ve özellikle bu gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ceyhun C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37154813 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
