to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Aras Kargo Osmaniye Cep Şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve süreç yönetimiy...le ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 5765*******91 takip numaralı gönderimde kargo, sistemde bölge dışı olarak girilmiş. Alıcım Reşit İstek, kargoyu teslim almak için şubeye git
Sipariş No: 10727838666 Teslim tarihi: 29 Kasım Teslimat No: 9984904165 Bom...onti Aras Kargo şubesinde iadem vardı, fakat sistemleri gitmiş ve bizi aray
Gemlik’te bulunan tek Aras Kargo şubesi, 7 yıldır Umurbey mevkisindeki, merkeze yaklaşık 2 km mesafedeki ev adresime kar...goları adrese teslim etmiyor. Kargolarım sürekli olarak 20 km uzaktaki bir köye teslim ediliyor, ev adresime ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Önceden orada çalışan bir tan
Aras Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesi içerisinde 8 bin liralık ürünümün olduğu kargomu 11.12.2025 tarihi itibariyle teslim ed...ildi yaptı. Şube telefonları asla açmıyor. Genel merkezlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. Defaatle aradım. 4442552 numaralı hatta bulunan müşteri temsilcilerinden s*** Hanım t
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iad...elerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga
"Aras Kargo Ebru hanıma çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4477247977 numaralı, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Aras Kar...go tarafından teslim edilemedi ve 'evde olmadığınız için ürün teslimi yapılamadı' şeklinde mesaj aldım. Oysa bahsi geçen gün evdeydim ve aynı gün başka bir kargo firması tarafından
Aras Kargo Gemlik Şubesi üzerinden 5764*******66 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkması gerekirken, adresime yal...nızca 10 dakika mesafe olmasına rağmen dağıtım yapılmadığı ve bu bölgeye teslimat yapılmadığı bildirildi. Hiçbir makul gerekçe sunulmadan kargomu şubeden almam istendi ve bu durum
12.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Aras Kargo Işıkgöl şubesine, başka bir şehre ürün göndermek için gittim. Ş...ubede görevli üç kadın çalışanın ilgisiz ve müşterilere karşı saygısız tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşlemimi yapmamak için beni dakikalarca beklettiler ve bu sü
2 gün önce 17:37’de iade kargomu bırakmak için Aras Kargo Karataş/Gaziantep şubesine gittim. Çalışanlar iadelerin 17:30’...a kadar alındığını söyleyerek işlem yapmadı. Bugün iademin son günü olduğu için bu kez 17:21’de gittim fakat bu defa “17:00 sonrası işlem yapılmıyor” denilerek iadem yine alınmadı.
Aras Kargo Şirwan Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5764*****6409 takip numaralı kargom için a...çık ve eksiksiz adres yazmış olmama rağmen, sistemde adres tam yazılmamış gibi gösterilerek "Dağıtıma çıkarılamadı, şubeden almanız gerekiyor" şeklinde bir gerekçe sunuldu. Adresi
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nde bulunan kargom, yasal teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma tesli...m edilmemektedir. Kargo takip sisteminden yaptığım kontrolde, 11.12.2025 tarihli kayıtlarda gönderim için “hasarlı” ibaresi bulunduğu açıkça görülmektedir. Takip numarası 5763****
14 Aralık günü saat 13.00 civarında Aras Kargo Beşiktaş Akmerkez şubesine ücretsiz iade kıyafet kargomu vermek için gitt...im. Şubedeki görevli, cumartesi günleri saat 12.00’de kapattıklarını söyleyerek iade kargomu almayı reddetti. Ancak Aras Kargo’nun resmi kapanış saatlerine baktığımda şubenin 15.00
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kitap kargo...mla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kitabevi ürünü hızlı bir şekilde
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden gönderilen 5761*******84 takip numaralı kargom, 09.12.2025 tarihinde kargo görevlis...i tarafından “yanlışlıkla teslim edildi” olarak sisteme işlenmiş görünüyor. O tarihten bu yana kargom hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içeriğinde büyük bir m
Aras Kargo Bulanık şubesiyle yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Adreste olduğum halde kuryenin dağıtıma çıktığı... söylendi, ancak kargo adresime getirilmedi. Buna rağmen sanki ben adresimde değilmişim ve kargoyu almamışım gibi işlem yapılmış. Perşembe günü kargom dağıtıma çıkarıldı, cuma gün
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen raflı kitaplık kargomun 5 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerind...en 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom Malatya Akpınar Şubesi’ne bağlı ve ürünün bedeli 693 TL. Gün içinde 2–3 kez Aras Kargo’yu aramama rağmen müşteri temsilcisin
Yaklaşık 10 yıldır Erden Group Gümrük Müşavirliği A.Ş. / Erden Gümrük Müşav...irliği ve Ulus. Taş. Ltd. Şti. olarak Aras Kargo ile anlaşmalı çalışmaktayı
Aras Kargo Artvin şubesiyle 9 Aralık’tan bu yana adresle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kargomu 3 gündür tesli...m alamıyorum. Sorunu açıklamak ve çözüm bulmak için şubeyi defalarca aramama rağmen, telefona bakan görevli kişi her seferinde "İşim var" diyerek telefonu yüzüme kapatıyor ve hiçbi
Aras Kargo Tatvan şubesi üzerinden yapılan son kargo teslimatımda, teslimatı getiren personelin üslubu ve iletişim şekli...nden dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Telefonla görüştüğümüz sırada görevli, kaba bir şekilde ve bağırarak konuştu, üstelik telefonu da yüzüme kapattı. Bugün yaşanan bu olay,
Aras Kargo Ulukent şubesi ısrarla kargomu teslim etmiyor. İki gündür gün içinde teslim edilemedi diye not düşüp duruyorl...ar arıyorum muhatap da bulamıyorum 1 km'lik yere getiremediler kargoyu. Arkadaşımın doğum günü geçecek neredeyse her gün beyefendiler kargoyu bıraksın diye bekliyorum
Yaklaşık 10 gündür Aras Kargo Akpınar Şubesi üzerinden yaptığım gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerimi 3 defa... göndermeme rağmen alıcılara teslim edilmiyor, sonra dağıtıma bile çıkmadan iadeye dönüyor. Her seferinde hem gönderim hem de iade ücreti alınıyor ve bu durum artık mağduriyet boyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
