Ağır Ürün Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Çözüm Sunulmaması
18 Aralık 2025 Perşembe günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ankastre fı...rın kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün oldukça ağır olduğu için
18 Aralık 2025 Perşembe günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ankastre fı...rın kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün oldukça ağır olduğu için

5215832204797 takip numaralı kargoyu Aras Kargo Kurtdereli şubesine bıraktım. Bir gün sonra, müşterimizin normalde tek p...aketi 200 küsur lira olan kargonun, 3 paket için 2000 küsur tl tutması haberiyle şok olduk. Şube ile iletişime geçtik. Normalde toplamda en fazla 40-50 desi olması gereken kargo, t


11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım avize, Aras Kargo 5758*****...**11 takip numarasıyla Elmabahçe şubesi tarafından teslim alınmış görünmesi

Aras Kargo Natoyolu Ankara şubesiyle 5766550457245 takip numaralı gönderimde ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 16’sınd...a dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranına girdiğimde ise alıcı adresi dağıtım alanı dışında yazıyor. Aynı adrese daha önce defalarca kar

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta verdiğim sipariş, aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 16 Aralık’ta teslimat... yapılacağı görünüyordu. Ancak ürün 16 Aralık’ta teslim edilmedi, takipte sürekli “aktarmada” olarak göründü. 17 Aralık’ta Afyonkarahisar Merkez Kadınana Şubesi’ne giderek durumu

03.11.2025 tarihinde Ardahan’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, kaşar peyniri içeren kargomun normal şartlarda erte...si gün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadığını ve bu nedenle şubede bekletildiğini öğrendim. Cumartesi akşamı Ardahan şubesi beni arayarak “Kargonuzu neden almadınız?”


"Derince şubesinin ilgisinden dolayı teşekkürler"
Aras Kargo Misis Şubesi'nin yıllardır insanları mağdur etmesi, kargoyu kabul edip dağıtıma çıkmaması büyük bir sorun. Ça...lışanlar kendilerini yönetici gibi görüyor ve bütün gün şubede oturuyorlar, dağıtıma çıkmıyorlar. Bu şube ile ilgili olarak artık bir çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Umar

17.12.2025 tarihinde Aras Kargo Sarmaşık Şubesi üzerinden alıcı ödemeli bir kargo gönderdim. Kargoyu sisteme girip tüm o...nayları vermeme rağmen, gönderim daha sonra “Alıcı ödemeyi kabul etmiyor” denilerek benim bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Ben böyle bir talimat vermedim ve herhangi bir

Pazartesi günü saat yaklaşık 17.00–17.30 civarında Gemlik’te bulunan Aras Kargo şubesinin önünden geçerken, çalışanların... kargoları kamyona resmen fırlatarak yüklediğine şahit oldum. Paketleri dikkat etmeden, sanki kum çuvalı atar gibi araca savuruyorlardı. Bu görüntü beni hem çok rahatsız etti hem

Gaziantep Ünaldı’daki Aras Kargo şubesinde uzun süredir devam eden ciddi saygı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bu şubeye gits...em çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve kaba tavırları ile karşılaşıyorum. Son olarak bugün saat 16.50’de kargo vermek için şubeye giriş yaptım, sadece 3 adet ve her biri en

Aras Kargo İzmir Torbalı Yazıbaşı şubesi üzerinden beklediğim üç kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5215*******5...4 ve 5765*******58 takip numaralı iki kargom 12 Aralık’tan beri sistemde hareketsiz görünüyor. Diğer kargom olan 5765*******62 takip numaralı gönderi ise sistemde “teslim edildi” g

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Aras Kargo Erguvan Şubesi’ne ticaret yaptığım için sık sık ürün göndermeye gidiyorum. Ancak... şubedeki çalışanların aşırı yavaş ve ilgisiz olmasından dolayı her seferinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şubede üç personel olmasına rağmen genelde sadece bir kişi çalışıyor, diğ

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Aras Kargo Kadınana Şubesi ile 14 Aralık tarihinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. “Kargomu kapıya bırakı...n” linkini özellikle onaylamama rağmen, kargom kapıya bırakılmadı ve evde olmama rağmen sisteme “evde bulamadık” notu düşülmüş. Üstelik bu kargo, mesleğimle ilgili, hem maddi hem d

Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5213641483027 numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden beri Hata...y Antakya Asi Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, SMS göndererek “Gelin, kargonuzu şubeden teslim alın, yoksa geri gider” şeklinde mesaj atıyor; ancak bu

Bugün Ankara Şehitlik Şubesi’ne, FD 591548 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım adres yönlendirme sorunu için gittim.... Kargomun ısrarla başka bir şubeye gönderilmek istendiğini, oysa kendi adresimin doğru olduğunu ve hatanın Aras Kargo’nun adresi yanlış yazmasından kaynaklandığını belirttim. Buna
Aras Kargo’nun Gebze Issıkgöl şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 5766*****2207 takip numaralı gönderim bugün dağı...tıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bütün gün özellikle saat 19.00’a kadar evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak Trendyol uygulamasından kontrol ettiğimde, kargonun

Aras Kargo Bingöl Simanı Mahallesi şubesiyle aynı mahallede olmamıza rağmen adresim “dağıtım alanı dışında” denilerek ka...rgom teslim edilmedi. İki gündür kargom şubede görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünü şubeden teslim almak istediğimizde de bu kez ürünün orada olmadığ
Aras Kargo 5765*******13 numaralı gönderim günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bugün tarafıma “İyi günler Aras Kargo akdamar... Şubesi beklemekte olan kargonuzu saat 17:00'a kadar teslim almanız gerekiyor almadığınız takdirde üç iş günü içerisinde iadesi sağlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Van A
Aras Kargo Döşemealtı Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 09.12.2025 tarihinde ...N11 üzerinden verdiğim sipariş, 5763*****4501 takip numarası ile Aras Kargo’ya teslim edildi. O tarihten bu yana her gün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geliyor, anca
İstanbul Giyimkent Aras Kargo şubesinde, 8 Kasım ile 18 Kasım tarihleri ara...sında gönderilen son dört kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Te

Aras Kargo’ya ait 5764*******58 numaralı gönderim, 13 Aralık tarihinden beri Çorum Leblebiciler şubesinde görünmesine ra...ğmen tarafıma teslim edilmiyor ve günlerdir şubede bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikinci bir nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98