to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Aras Kargo Perge şubesine kargom geldi. Ancak beni arayıp kargonuzu şubeden... alabilirsiniz dediler. Daha kargom hiç dağıtıma bile çıkmamışken. Daha son
"Müşteri hizmetleri ulaşım sağlandıktan sonra kargo teslim edilmiştir. Teşekkürler"
3 Ocak 2026 günü saat 12.40 civarında Aras Kargo Sadabad Şubesi’ne (Hamidiye, Ferman CD. No:39) kargo vermek için gittiğ...imde, orada çalışan bir hanımefendinin son derece kırıcı bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı azarlar gibiydi, son derece asık suratlı ve saygıdan uzak bir iletişim sergiledi.
Yves Rocher markalı aldığım ürünü Aras Kargo Bursa Çekirge Şubesi 4 Aralıktan beri şubede bekletiyor. Her gün dağıtıma ç...ıkarıldı gözüken kargo bana asla ulaşmadı. Şubeye gittiğimde de şubede olmadığını ve dağıtımda olduğunu söylediler ama hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma mesaj iletilmedi. Kasıtl
Bir gönderimin durumunu öğrenmek için, 0549*****71 numarasından Aras Kargo'nun Ankara/Şehitlik şubesini telefonla aradım.... Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telesekreter tarafından, telefon görüşmesi sonunda ankete katılmak istiyorsam "1" tuşuna basmam istendi. 1 tuşuna basarak, görüşme sonunda a
20.10.2025 sabah saat 9:00'da Aras Kargo Orkide Şubesi'ne Trendyol iadesi vermek için gittim. Şubede sadece ben müşteri ...olarak bulunuyordum. Bankoya yanaştığımda bilgisayarların kapalı olduğunu, oradaki tesettürlü hanımefendinin bilgisayarları yeni açtığını gördüm. Sabah saatleri olduğu için rahatsı
Aras Kargo ile gönderilen 5726*******47 numaralı gönderim, sistemde bugün t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca gönderin
1 Ekim Çarşamba 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 5689*******18 takip numaralı kargom Antalya Perge Şubesi’...nde bekletiliyor. Teslim edilemedi bilgisi geldikten sonra, tüm gün evde olmama rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda önce “şube teslim” denilerek yanlış bilgi verildi
23.09.2025 tarihinde Konya’dan Antalya’ya gönderilen ve 2 iş günü içinde ulaşması gereken 5682*******87 numaralı kargom,... 5. Gün sonunda ancak Güzeloba Şubesi’ne kendim giderek teslim alabildim. Asıl şikayetim, kargonun gecikmesinden ziyade, şubedeki sistemin işlememesi ve sorumlu kişilerin görevleri
"Sorun çözücü tutumu ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan 5680******...*37 numaralı kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıt
20 dakika önce Aras Kargo Velimeşe şubesinden gelen 5677*****4100 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun ...yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istedi, ben de bunun kendi işleri olduğunu ve teslimatı yukarıya getirmeleri gerektiğini belirttim. Bunun üzerine telefonu kap
Bursa Nilüfer Ataevler Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 2 senedir, aynı bölgede dükkan sahibi olarak sık sık sorun yaşıyoru...m. Çalışanlar, para bozma konusunda yardımcı olmuyor ve "bozdur gel" şeklinde yaklaşıyorlar. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise birlikte kargo aramak zorunda kalıyoruz; şubede
10491410 numaralı geri bildirimime istinaden, tarafımıza yanlış gönderilen ürün, 11 Eylül 2025 Perşembe günü saat 11:44’...te Aras Kargo Mevlana Şubesi’ne tarafımızca teslim edilerek iade edilmiştir. N11 ve Aras Kargo çözüm ekibinizle yapılan görüşme sonucunda, iade kargo kodu olmadan da ürün iadesi y
03.09.2025 tarihinde kapıda ödemeli olarak sipariş verdiğim bir ürün için Aras Kargo’dan mesaj aldım. Şehir dışında oldu...ğum için müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Konya Keykubat Şubesi’nden teslim alabileceğim söylendi. Şubeden teslim onay mesajı da bana ulaştı. Ancak ertesi gü
29 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale gürler şubesinde kargo mu almaya gittim. (önceki gün gelecekti ama bir bi...lgilendirme olmadan iptal edilmiş) gitmeden önce takip numarasından kargo durumuna baktım şubede yazıyordu. Gittiğimde ise kuryeye verildiğini söylediler. Neden mesajda belirtmiyor
5666*******12 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş verdiğim paket i...çin sistemde 22’sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şubeye ulaştığında teslimat tarihi 26’sına ertelendi. Bu durum sadece bu gönderide değil, yaklaşık 3 yıldır sürekli te
Bölgemize bakan Aras Kargo şubesiyle ilgili olarak defalarca kargolarımı site girişine bırakıp gittiklerini bildirdim, a...ncak hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında Aras Kargo SMS ile kod sistemini getirdi. Bu sefer de kargoları yine site girişine bırakıp telefonla arayarak kodu istemeye başladılar. Ka
9 Ağustos Cumartesi günü saat 14:30 civarında İstanbul Ümraniye’deki Aras Kargo Güleryüz şubesine iade kargomu (teslimat... no: 9648542539) teslim etmek için gittim. Şubede iki kadın çalışan vardı. Şubenin cumartesi günü 15:00’e kadar açık olmasına rağmen, işlemleri sadece 13:00’e kadar aldıklarını ve
05 Haziran 2024 tarihinde saat 15:38’de Aras Kargo Ardıç Şubesi’ne Hepsiburada iadesi için gittim. Şubede karşılaştığım ...personelin ilgisiz ve isteksiz tavırları, müşteriyle iletişimde kullanılan saygısız ve umursamaz üslup beni son derece rahatsız etti. Ayrıca şube müdürünün müşteri alanında kayıtsı
Aras Kargo Altınyol Şubesi üzerinden 9610382982 takip numaralı ve 344 TL tutarındaki online siparişim, daha önce defalar...ca aynı adres ve kargo şirketiyle teslimat almama rağmen “alıcı adresi kapsam dışı” notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa ki İzmir Şehir Hastanesi gibi merkezi bir konumda bulunmakt
Bugün, yani 26.07.2025 tarihinde saat 13.50 - 14.10 arasında şubenize kargo göndermek için gittim. Çalışan personel, ben...imle ilgilenirken üslubuna ve hitap tarzına hiç dikkat etmedi. Kargonun gönderileceği adresi isterken, ben adresi söylerken beni dinlemedi; tekrar sordu ve ben tekrar söyledim, fak
"E**** beye hassasiyeti ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirdiği için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
Bugün sabah Aras Kargo Mersin Tarsus şelale şubesine bir kargo teslim etmek... için gittim. Benden sonra gelen bir müşteriyi, arka tarafta çalışan ve ism
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
