Kargom Yanlış Şubede Kayboldu, İade Sürem Dolmak Üzere Mağdurum


Aras Kargo Firuzköy Şubesi ile yaklaşık 1 yılı aşkın süredir iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeyi ne zaman arasam, telefon beklemeye alınıyor ve saatlerce açık kalsa bile asla bir muhatap bulamıyorum. Kargo durumunu ve teslimat süreçlerini öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde ge...

Ben bir Trendyol satıcısıyım. 22 Ağustos 2025 tarihinde satılan ürünüm için 23 Ağustos 2025’te 5668*******13 numaralı paketi Aras Kargo ile Demetevler şubesine teslim ettim. Bugün 28 Ağustos 2025 olmasına rağmen paketim hala müşterime ulaştırılmadı. 26 ve 27 Ağustos tarihlerinde defalarca şubeyi ara...
Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi i̇nönü Caddesi'nde bulunan iş yerimize Aras Kargo Alemdar şubesi aracılığıyla gelen gönderilerimizin teslimatında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat yapan personel E** C** K**, para üstü konusunda sürekli sıkıntı çıkarmakta ve gerekli hazırlı...

Aras Kargo Saka Şubesi üzerinden gönderilen 5668192841027 numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadım ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Google yorumlarına baktığımda da benim gibi birçok kişinin aynı şikayette bulunduğunu gördüm. Şube, sürekli olarak...

Aras Kargo Palandöken şubesi bir haftadır ürünümü bekletiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dağıtım işlemleri düzensiz ilerliyor. Bundan sonraki siparişlerimi bu firma ile almak istemiyorum. Lütfen yetkililer bu durumu dikkate alsın. Ürünü satan satıcıya da ulaşacağım, bu firmayla çalışmamasını istey...
26/08/2025 tarihinde Aras Kargo'nun Velimeşe şubesinden yapılan teslimatta, gönderi bilgilerinde alıcı ad soyad kısmında hakaret içeren bir ifade kullanıldığını fark ettim. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti. Hemen Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı o...
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10451429924 numaralı siparişim Ünye Aras Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün tarafıma "Sizi evde bulamadık, bir esnafa bırakılacak" şeklinde SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de zilime basıldı. Hiçbir ş...
23 Ağustos’ta Aras Kargo İstanbul Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5565*******94 takip numaralı kargom, teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kurye tarafından iadeye gönderilmiş. Şube çalışanının aktardığına göre, dağıtımı yapan kurye alıcıya ulaşamadığını belirtmiş....

5194*******31 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün saat 14.00’te Hatay/Antakya Asi şubesinden tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hafif çizikler vardı, ancak teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Paketi açtığımda, içindeki şarjlı matkap bataryasının kırık olduğunu gördüm. Durumu ...
Aras Kargo Burcu Şubesi (Ankara) üzerinden teslim edilmesi gereken 5670****36040 numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. B...

Yalova Aras Kargo Mimoza şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım son derece kötü deneyimi ve kurumsal ciddiyetsizliği şikayet etmek istiyorum. Şu anda ve daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonu açıp hiçbir şekilde konuşmadan hattı açık bırakıyorlar. “Alo” dememe rağmen...
Aras Kargo Kayseri Yahyalı şubesinden beklediğim 5668*******33 numaralı kargom, 25 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildiği halde iki gündür teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli “adresinize gelmek için yoldayız” mesajı görünüyor; fakat kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Şube ile merkez Arasındaki...
Aras Kargo Alanya şubesinde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. 5666208849382 numaralı kargom adrese getirilmeden, doğrudan “şubeden alın” şeklinde mesaj g...

Aras Kargo Avni Aker şubesi üzerinden 5668*******34 takip numaralı kargomun 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ tarafıma ulaşmadı. T...

14 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Eskişehir Hekimdağ Şubesi’nden 5191*******48 takip numarasıyla gönderdiğim, yaklaşık 6 bin tl değerindeki valiz, “kırılır” etiketi olmasına rağmen alıcıya ezilmiş şekilde ulaştırılmıştır. Alıcı, teslimat sırasında kurye tarafından aranmadı ve kargo apartman ö...
Aras Kargo Dilovası şubesi üzerinden 5668*******67 takip numaralı Trendyol gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, adreste olduğum halde “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca adrese geldiklerin...

22 Ağustos'ta şubeye gelen kargomu, dağıtım elemanı yok gibi komik bir sebeple getirmeyen Aras Kargo Hasanpaşa/ Kadıköy görevini yapmamaktadır. Ürünün şubede olduğunu bildiren herhangi bir mesaj da yollanmadı. Tesadüfen önünden geçerken uğrayıp aldım. Dağıtım elemanımız yok denildi. Bu müşterinin so...

26 Ağustos Salı günü saat 11.30 civarında Aras Kargo Akçay şubesine gittim. Şubede A*** C** A****** isimli çalışan, başka bir müşteri olan İ****** K**...

25.08.2025 tarihinde, saat 15:20'de 5668*******39 takip numaralı kargom için “Sizi evde bulamadık. Gönderinizi şubeden teslim alın.” şeklinde bir SMS ...

Aras Kargo Erzincan şube telefonlara cevap vermiyor. Bu nasıl bir firma. Her seferinde pişmanlık yaşatıyor. Kargom hala elime ulaşmadı. Biri Erzurum biri Amasya görünüyor. Arıyorum bilgi almak için ama açan yok saygısız firma. Artık müşterileri dikkate almaya başlayın.
Trendyol üzerinden 104*****852 numaralı siparişim için Aras Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi'nden kargo alımı talebinde bulundum. Cuma günü kargoyu ş...


22.08.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım 5667*******89 takip numaralı kargom Aras Kargo Kızıltepe Şubesi'nde teslimat dışı denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Aras Kargo tarafından teslimat yapılmasına rağmen, bu kez şube ile iletişime geçtiğimde ukalaca bir tavır...