to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Nurdağı’nda Aras Kargo üzerinden pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kurye çağırdım ve kargomun evden... alınmasını talep ettim. Telefonda bana kargoyu evden aldıracaklarını söylediler; ancak üç gündür ne gelen var ne giden. Kuryeyi defalarca aramama rağmen önce bir saat sonra arama
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 577024****335 takip numaralı kargo, adresim Şırnak şehir merkezinde olmasına r...ağmen hiçbir gerekçe sunulmadan adresime teslim edilmemiştir. Şehir merkezinde bulunan bir adrese teslimat yapılmaması ve bunun normal bir uygulamaymış gibi yansıtılmaya çalışılmas
"Şuraya şikayet yazmasam size ulaşmak imkansız Allah'tan bu platform var"
24.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Aras Kargo Harbiye şubesine kargo göndermek için gittiğimde, şubede yine kargo... poşeti olmadığını gördüm. Ayakkabı göndermek zorunda olduğum için poşet talep ettim; ancak poşet olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip ilgisiz bir tavır sergiled
"Müşteri temsilcisi Ebru Hanım'ın ilgisi alakası yaklaşımı çok güzel di. Donanımlı ve bilgilidir kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Aras Kargo'ya da teşekkür ederim hemen ücretin tanzimi için aradılar ilgilendiler."
24 Aralık 2025 saat 11.28’de, Aras Kargo’dan “gönderiniz teslim edilemedi” ...şeklinde bir bildirim aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapıma hiçbir kurye g
Aras Kargo Opera Şubesi’ne gelen 5770*****2801 takip numaralı kişisel alışveriş kargom, 23 Aralık saat 19:11’de teslim e...dilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen fiili olarak ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu ara
24.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Aras Kargo’nun web sitesi üzerindeki “Aras’a Sor” bot uygulaması üzerinden adresten a...lım talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimin işleme alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kurye de adrese gelmedi. Herhangi bir
Ankara Yenimahalle’de Aras Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de kargolarım farklı adreslere bırakılıyor, bana... herhangi bir şekilde bilgi verilmiyor ve bu yüzden gönderilerime zamanında ulaşamıyordum. Son olarak 5770*******39 takip numaralı kargom için dün saat 08.30 civarında sistemde “t
23.12.2025 tarihinde Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ait, 5770*******64 takip numaralı kargom için bir sorun yaşadım. Can...lı takip ekranında önce “kurye yola çıktı, 70 durak kaldı” şeklinde görünürken, “1 durak kaldı” aşamasına geldiğinde 15.20’de “teslim adresindeyim” uyarısını onayladım. Ancak buna
Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12....2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16....46’da kargoya verilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5767*******72
Trendyol üzerinden Tefal marka ikili bıçak seti satın aldım. Siparişim Aras... Kargo ile gönderildi ve ilk dağıtıma 23 Aralık tarihinde çıkarıldı. Kurye
20.12.2025 Cumartesi günü saat 14:06'da ve 23.12.2025 Salı günü saat 17:08'da Muğla ili Menteşe ilçesindeki Aras Kargo ş...ubesine kargo göndermek için gittim. Her iki gidişimde de çalışma saatleri içinde olmama rağmen, “kargo gönderim saati geçti, araç gitti” denilerek kargom kabul edilmedi. Çalışan
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Safranbolu/Karabük bölgesine gelme...si gereken kargom, 14 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 5745*******31 olan gönderimle ilgili 14 Kasım saat 18:06’da şubeden aranarak gün sonu işlem yapıl
"Şikayeti oluşturduktan 1 saat kadar sonra genel merkezden arandım ve süreçle ilgili bilgilendirildim. Bugün de kargoyu teslim eden şube tarafından arandım ve gelip kontrol edeceklerini ilettiler. Burada teslim eden şubenin de bir hatası olduğunu düşünmüyorum, iş yerimin konumundan dolayı kargo odasına bırakılıyor tüm kargolar ve muhtemelen farklı birisi kargoyu aldı götürdü. Bulunamazsa da canınız sağ olsun, ilgilenmeleri yetti :)"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İş yerim limitli bölge olduğu için... tüm kargoların bırakıldığı ortak bir kargo alanımız bulunuyor. 28.11.2025 tarihinde saat 11:05’te, 5755*******55 takip numaralı gönderimi Aras Kargo görevlisi bu alana bırakmış; a
23.12.2025 tarihinde saat 17:08’de Aras Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Teslimat adresim İstanbul T...uzla’daki fabrika adresim olmasına rağmen, 24.12.2025 sabah 07:55’te fabrika güvenliğine sorduğumda kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Kargo takip numarası 5770***
Merhabalar, Aras Kargo Ankara Opera şubesi kargomu bana teslim etmiş gibi görünüyor; ancak ben kargoyu teslim almadım. K...urumsal bir yerde çalışıyorum ve kurum saat 18'de kapanıyor. Kargo bana 19.30'da teslim edilmiş görünüyor. Bugün kargo şirketini 10 defa aradım; telefon açılıyor ve yüzüme kapatılı
"Aras Kargo müşteri temsilcisi duygu hanım sağ olsun irtibata geçti benimle kargomun barkodu düşmüş kargom bulundu ve yarın teslim edilecekmiş her şey için teşekkürler özellikle duygu hanıma güzel karşılaması ve kibarlığı için ayrıca teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında kendi motorumun yedek parçasını, 5216*******19 takip numaralı kargo ile Bileci...k Bozüyük Aras Kargo şubesinden Sakarya Beşköprü Aras Kargo şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargom akşam üzeri yola çıkmış ve Eskişehir transfer merkezine kadar sorunsuz i
"Merkez den gelen Bayan arkadaşımın telefonundan çözüm odaklı olması nazik ve kibar olmasından dolayı kendisine saygımı sunuyorum."
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. ...22.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından evime teslim edilmesi gerekirken
Trendyol üzerinden verdiğim #10795593712 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından 19.12.2025 tarihinde saat 15:17’de te...slim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslim edildi görünen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde adresime gelen herhan
"Teşekkürler arayan müşteri hizmetleri Kübra hanım oldukça ilgiliydi"
Aras Kargo ile ilgili 5770*****4401 takip numaralı gönderim bu akşam saat 1...9:40 civarında beni aramadan, güvenlik kodunu sormadan ve hiçbir şekilde ha
Aras Kargo Kepez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5768******210 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinde teslim ed...ilecek görünmesine rağmen, bugün 23.12.2025 saat 19.30 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de iki‑üç kez benzer şekilde kargolarım geç t
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkürler 🙏"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5765...*******52 takip numaralı kargom için 23.12.2025 tarihinde saat 18.21’de “2
Uzun süredir Aras Kargo’nun İzmir Ege Transfer birimiyle ilgili sürekli gecikme sorunu yaşıyorum. Son gönderim için de k...argo takip numarası 5770739146490 olan kargom sistemde teslim günü bugün olarak görünüyordu, saat 10.00’da Ege Transfer’e gelmiş gözükmesine rağmen gün içinde bir daha hiçbir harek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98