to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından evime teslim edilmesi gerekirken, gün içinde defalarca “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen tüm gün evde beklememe ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, kapıma da gelinmedi.
Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Sonrasında Trendyol’u aradığımda ise kargomun “adres eksik veya yanlış” denilerek geri gönderildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez adresin eksik ya da yanlış denmesi bana tamamen bahane gibi gelmektedir.
İki gün boyunca boşuna evde bekletildim, ne aranarak teyit edildim ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Aras Kargo’nun bu saygısız ve ciddiyetsiz tutumunun Trendyol tarafından da dikkate alınmasını, bu konuda mağduriyetim için bir özür talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 5768*******46, kargo takip numaram 12163688’dir. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün gönderilmesi yerine, ödediğim ücretin Trendyol tarafından en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
Yorumlar