to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 577024****335 takip numaralı kargo, adresim Şırnak şehir merkezinde olmasına rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan adresime teslim edilmemiştir. Şehir merkezinde bulunan bir adrese teslimat yapılmaması ve bunun normal bir uygulamaymış gibi yansıtılmaya çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
24 Aralık tarihinde saat 11.50’de Şırnak merkezdeki şube ve dağıtım merkezi yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde, görevli personel bana “Gelin kargonuzu kendiniz alın, biz adresinize teslimat yapmıyoruz. Gidin istediğiniz yerlere şikayet edin.” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup, ilgisiz ve müşteriyle asla bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir. Müşteriye karşı bu saygısız yaklaşımı ve teslimat yapmama konusundaki ısrarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun derhal adresime teslim edilmesini, benimle bu şekilde saygısız ve kaba bir üslupla konuşan personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm ilgili mercilere başvuruda bulunarak, görüşme kayıtları da dahil olmak üzere yaşadığım bu süreci yetkili tüm kurumlarla paylaşacağımı belirtmek isterim.
Şırnak Aras Kargo şubesinden günlerdir kargo bekliyorum. 5757*******86 takip numaralı gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile sürekli irtibat halinde olmama ve şubeden özellikle şikayetçi olmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kargom iki gün arayla sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adres...
Aras Kargo ile gönderilen 5771*******25 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde benim hiçbir şekilde haberim olmadan, telefonla aranıp teslimat kodum dahi istenmeden ve apartman daireme çıkarılmadan doğrudan site güvenliğine bırakılmıştır. Teslimat için kesinlikle aranmadım; buna rağmen kurye, “...
Aras Kargo'nun sürekli olarak aynı bahaneyle adrese teslimat yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Son olarak, 5687841604230 takip numaralı kargom, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden 'bölge dışı' gerekçesiyle şubede bekletilmiştir. Bu asılsız gerekçe yüz...
15 Aralık saat 10.54 civarında, Aras Kargo’ya ait 5765*******84 takip numaralı gönderim adresime getirilmiş. O sırada evde olmadığım için kurye tarafından telefonla arandım. Aramayı o anda göremediğim için açamadım, fark eder etmez yaklaşık 2 dakika sonra kuryeyi geri aradım. Kurye, evde olmadığımı,...
Yorumlar