Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Güvenliğe Bırakılan Kargo Tekrarlayan Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 20:31
150
Cenker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler arayan müşteri hizmetleri Kübra hanım oldukça ilgiliydi”

Aras Kargo ile ilgili 5770*****4401 takip numaralı gönderim bu akşam saat 19:40 civarında beni aramadan, güvenlik kodunu sormadan ve hiçbir şekilde haberim olmadan site güvenliğine teslim edilmiştir. Kargonun doğrudan bana ulaştırılmasını ve mutlaka aranarak teslim edilmesini beklerken, bilgim dışında güvenliğe bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Benzer bir olayı daha önce de aynı kargo firmasıyla yaşadım; o zaman özür dileyip bir daha olmayacağını söylemişlerdi. Buna rağmen aynı problem bu kargo firmasıyla sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı mağduriyetle karşılaşıyorum.

Aras Kargo'nun çalıştırdığı personele teslimat süreci, alıcıyı arama ve güvenlik kodu ile teslim gibi konularda gerekli eğitimi vermesini, bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve bu gönderimle ilgili olarak aranarak tarafıma resmi bir özür verilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cenker
Cenker
24 Aralık 2025 10:32

Teşekkürler arayan müşteri hizmetleri Kübra hanım oldukça ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 21:16
263

profile
24 Kasım 2025 17:30
266

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri