to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.693
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Problem
Şikayet Sayısı 3.184
Aras Kargoda Kaybolan Kargom.
Nisan ayının 28 inde Aras Kargo'ya teslim edilen ve içerisinde elektrikli kaykay bulunan 2055979152368 kodlu kargom tarafıma ulaşmadı. Kargom kayıp çıkış şubesinden çıktıktan sonrası yok. Bir ay olacak iki kere şikayet kaydı oluşturdular ama tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bir an önce problemin çözülm...
Aras Kargo Kurye Gönderim Problemi
Trendyol dan Aras Kargo ile iade edilecek ürünüm var. Aras Kargo'yu kaç kere aradım kurye kaydı aldılar ama gelmedi. Zaten ulaşmak ve çağrı merkezine laf anlatmak ayrı problem. Bir de yönlendireceğiz deyip göndermiyorlar. İade sürem bitmek üzere. Acil olarak aksiyon alınması gerekiyor. İade sürem Ar...
Aras Kargo Teslimat Problemi Yaşatıyor
Aras Kargo Nosab şubesi adrese istediğimiz kargoyu teslim etmeyip şubeden alabilirsiniz şeklinde bilgi verip vermediği hizmetin karşılığını alma noktasında uyanıklık yapmıştır. Böyle bir hizmet anlayışı olabilir mi? Kesinlikle bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Aras Kargo Dağıtım Görevlisinin Kargoyu Sokak Ortasında Bırakması.
Maalesef Aras Kargo Kumluca şubesi dağıtım personeli olan bir personelinizin yaptığı davranışı sizlerle paylaşmak zorundayım. Dün de aynı dağıtım görevlisi ile aynı problem yaşanmış, daha sonra kargoyu adrese teslim etmesiyle konu tatlıya bağlanmıştır. Ben yıllardır gerek işim nedeniyle gerekse şah...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargo Gelmedi Aranmadı
Her kargoda mı problem olur gerçekten hatta rica ediyorum yapmayın bu işi kargom geri gidecek getiren elemanlarınız aramıyor kapı çalmıyor hayalet gibi geri gidiyor. Sonrada gelin şubeden alın diye mesaj geliyor. Bıktım sizden gerçekten 🤦♀️.
Aras Kargo Teslim Edildi Gözüken Ama Teslim Edilmeyen Kargom
Aras Kargo teslim edilmemiş kargoyu kargo teslim edildi diye gösteriyor. Gönderici :r*** g** - Şehitkamil/Gaziantep alıcı: y** t*** - İzmit/Kocaeli gönderi sorgu no: 2059606392664. Şikayet talep kodu: 949707. Problemin acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Paketim Teslim Edilmiyor
10.05.2022 tarihinde N11 den 209958255410 sipariş no ile bir ürün sipariş ettim. 11.05.2022 tarihinde 263553784572 takip no ile kargoya verildi. Kargo bir süre takipte yolda göründü. Şimdi ise Ankara şereflikoçhisarda şubede imiş. Müşteri hizmetlerini arayınca 12.05.2022 tarihinde teslimi planlanıyo...
Aras Kargo Kargonun Çok Fazla Gecikmesi
09.05.2022 tarihinde verdiğim siparişim 18.09.2022 oldu hala gelmedi. İzmir Ulukent şubeye ulaşana ask ola asla telefon çalmıyor açılmıyor Aras pişmanlıktır. Asla bir daha tercih etmeyeceğim kargo şirketi. Müşteri hizmetlerine başlanınca da ayrı problem. İlgisizler ve sorumsuzlar
Aras Kargo Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgi Verilmedi Hala Bekliyorum!
Nisan Trendyol'dan vermiş olduğum 3 ürünüm aynı gün tarihinde kargoya teslim edildi ve mayıs tarihin mayısa kadar teslim edileceği bilgisi Trendyol ve Aras Kargo sitesinde yazmakta ancak tarihi doldu ürünler hala tarafıma ulaşmadı ve Trendyol'u aradığımda ürünlerimin Aras Kargo da hareketsiz beklend...
Aras Kargo 1 Yıldır Çözülemeyen Sorun
1 yıl önce Ankara'ya göndermiş olduğum kargo Aras Kargo Ekin şubesi tarafından teslim edilmedi ve iade edildi durum hakkında çağrı merkezine 10'larca talep bıraktım ama bir cevap alamadım. Hatta en sonunda müşteri temsilcisi problem çözüldü diye görüntülemekteyim ama çözüm yok diyor. Değişik bir par...
Aras Kargo Evimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
17.05.2022 10.54 tarihinde kargonuz teslim edilmek için yola çıktı mesajı geldi, 13.53 te ise adresimde olup olmadığımı teyit etmek için SMS aldım ve evde olduğumu, beklediğimi onayladım. 40 dakika kadarı evimde bekledim. Ardından adresimde olmadığım, kargomu şubeden almam gerektiğini öğrendim. 40 d...
Aras Kargo İletişim Ve Problemi
Aras Kargo tarafından saat 11:12 de kargonuz teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri arandığında şubeyi arayın diyerek telefon suratıma kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, insanlarla bu nasıl konuşma anlam veremiyorum
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İşini Yapamıyorlarsa Kapatsınlar
Aras Kargo'nun nasıl bir kargo şirketi olduğunu anlamıyorum. İnsan mı ayırıyorlar ev mi? Teslim edilmeyen ürünü teslim edildi diye işaretlemek ne anlama geldiğini birisi bana açıklasın. Bu kadar saçma bir şey yok. İşini yapamıyorlarsa kapatsınlar. Daha önce de böyle bir problem yaşadığım ama askıda ...
Aras Kargo Ürünü Teslim Etmedi.
Trendyol aracılığı ile ürün satın aldım. Aras Kargo Sadabad şubesi teslim yeri 14.05.2022 teslim tarihi hala ürün teslim edilmediği gibi bu konu ile i...
“Teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYine Aras Kargo Yine Problem!
Böyle sorumsuz bir kargo firması daha görmedim. Şubeniz resmen telefonu açıp kenara koyuyor. Çağrı merkeziniz yardımcı olamıyor şubeye yönlendiriyor ulaşamıyorum dediğim halde! Biz nereden halledebiliriz işimizi? Alt tarafı bir takip numarası istiyorum nedir bu kadar tantana anlayamadım koskoca firm...
“Mesajımın hemen ertesi gününde dağıtıma çıkıp elime ulaştı gün sonuna doğru olsa da problem değil teşekkür ederim Aras Kargo ekibi ve çalışanları”
Muhammed Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Kargomu Getirmiyor
02 mayıs 2022 tarihinde Trendyol'dan dolap siparişi verdim ancak ne hikmetse Aras Kargo firması tahmini teslim tarihi 11 Mayıs gösterirken 15 Mayıs oldu hala gelmedi hep aynı problemi yazıyorum daha kargo dağıtım firmasına bile gitmemiş bıktım artık Aras Kargo'dan.
Ulaşılamayan Aras Kargo! 4 Gün Önce Verilen Kargom Nerede Eee?
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm 11 Mayısta kargolandığı halde nedense 4 gündür şubeye dahi ulaşmamış Aras Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız bu nasıl bir ihmal kargom nerede belkide kayboldu kimseden bilgi alamıyoruz. Birçok firma iki günde ulaştırırken Aras Kargo daha varamamış Türkiye turuna ...
Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
Evde bulunmamıza ve kargo paketi üzerinde ki adres doğru olmasına rağmen Aras Kargo Leblebiciler Şubesi Tarafından 13.05.2022 17:44:55 Tarihinde : Adres Yanlış/yetersiz olmasından dolayı teslimatı yapılmamıştır. 14.05.2022 10:47:03 Tarihinde: Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir...
Aras Kargo Niobe Şubesinin Sorumsuzluğu
10.05.2022 tarihinde ürünüm kargoya verilmiş. Ve 11.05.2022 tarihinde Aras Kargo Niobe şubesine gelmesine rağmen. 3 gündür teslim edilmiyor. Yalandan hala 4 gündür yolda olduğu bilgisi veriliyor. Sürekli bu Niobe Aras şubesiyle problem yaşıyorum. Bu mesajı okuyan ilgili kişiler bu şubenin kurumsallı...
Aras Kargo Kargo Elime Ulaşmadı
Hep kargo siparişi verdiğim adrese adres yetersiz denildi. Şubeye asla ulaşamadım. Ürünüm dağıtıma çıkıyor ama asla teslim edilmiyor ve kargo şirketi asla mesaj atmıyor Trendyol'dan öğreniyorum adresin yetersiz olduğunu bu Aras Kargo ile yaşadığım ilk problem değil kesinlikle muhatap olacak birini b...
Aras Kargo Başkasına Kargo Getiriyor Benim Zilime Basıyor Devamlı
Ankara Etimesgut devlet mahallesine bakan personeliniz sitenin kapısını açtırmak için her geldiğinde benim zilime basıyor yaklaşık 15 dakika önce de aynı şey oldu. Benim küçük bebeğim var bana kargo getirmediği halde benim zilime basılmasın lütfen. Şubeyi aradım biz bakmıyoruz dediler. Genel müşteri...