to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 560 TL bedelli krem ürünümün teslimatında Aras Kargo İznik şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli beni arayarak evin kapısının önünde olduğunu söyledi, ben de o esnada hastanede olduğumu, karşı dairede kuzenimin bulunduğunu, ürünü ona bırakabileceklerini belirttim. Görevli teslimat kodunu istedi, “Eve vardınız mı? ” diye sorduğumda “Evet” cevabını verdi ve ardından evin önündeki ayakkabı dolabına kadar yeri tarif ederek kodu tekrar istedi. Kodu verdim ve bırakacağını söyledi. Kısa süre sonra tekrar arayıp ürünü ayakkabı dolabının üzerine bıraktığını belirtti.
Bu durum beni rahatsız etti ve hemen saniyesinde kuzenimi aradım, ancak kapıda herhangi bir kutu olmadığını söyledi. Şimdiye kadar kargo süreçlerinde hiç sorun yaşamamışken ilk defa Aras Kargo ile böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürün ortada yok, ilgilenen kimse yok, “Ürün yok, çalınmıştır” deniliyor. Oysa kuzenim anında kapıya çıktı, apartmanımız güvenli, ayrıca ürünü özellikle kuzenime bırakmalarını söylemiş olmama rağmen kapı önüne bırakılmış. Zaten daha önce tüm kargolarımız kapı önüne bırakılmasına rağmen hiçbir kayıp ya da çalınma yaşanmadı.
Bu nedenle kargonun akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını ve kaybolan krem ürünüm için 560 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adresten alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, toplam 1.534 TL tutarındaki siparişim Aras Kargo Gölcük Şubesi tarafından adresime getirildi; ancak ne beni aradılar ne de ürünü teslim ettiklerine dair bir bilgi verdiler. Kargo, apartman kapısının önüne bırakılıp gidilmiş ve bu sorumsuzluk ne...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Ben iş yerindeyken kargo görevlisi beni aradı, evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Buna rağmen kargo görevlisi, ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapmış. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden “kar...
Yorumlar