Aras Kargo Müşteri Hizmetleri dağıtım

Aras Kargo Altınyol şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık’ta gelmesi gereken kargom, evime hiç gelinmeden ve bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade ediliyor. Oysa kargomun teslimatını beklerken bir anda iade süreç ine alındığını öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Aras Kargo Mersin Mezitli şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, askılık içeren kargom, ev adresim şubeye yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına ve ulaşım açısından hiçbir sıkıntı bulunmamasına rağmen, bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. Bu durumun nedenini sorduğumda ise h...

5215679395396 numaralı kargom, içinde çocuk ürünleri bulunan ve benim için önemli bir gönderi olmasına rağmen Aras Kargo Bartın Çatmaca şubesinde büyük bir sorumsuzlukla karşılaştı. Kargom 16’sında Iğdır’dan çıkıyor, yaklaşık iki günde yol alarak 18’inde Bartın Çatmaca şubesine ulaşıyor, ancak taraf...

Aras Kargo ile 5771*******64 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İçinde kitapların bulunduğu ve 291 TL ödediğim kargonun, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde en geç 20.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderi hâlâ “dağı...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ürünüm, sistemde 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen 25 Aralık itibarıyla bana hâlâ ulaştırılmadı. 23 Aralık’tan beri “teslim edilemedi” ibaresiyle oyalanıyorum, oysa biz evdeyiz, ne...

Aras Kargo Anibal Şubesi üzerinden Koçtaş’tan aldığım ve ağır olan bir ürünüm için 19 Aralık 2025 Cuma günü teslimat görünmesine rağmen kargo personeli zile dahi basmadan, sadece telefonla arayıp ulaşılamadığını iddia ederek teslimat yapmadı. Eşim tüm gün evde olmasına rağmen “zile bastım, açan olma...

Temu üzerinden yaptığım alışverişe ait ve kargo ücreti satıcı firma tarafından ödenen 5767*******21 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Yalova iline bağlı bir merkez köyünde ikamet ediyorum ve kargo takip ekranında “alici adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde bir not gördüm....

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun özellikle iş yerime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, 23 Aralık tarihinde 12:00–14:00 saatleri arasında Sakarya Serdivan ilçesinden dağıtıma çıkarılan gönderim, iş yerinde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. ...

Adana Çukurova bölgesine Aras Kargo ile gönderilen bir hediyenin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 24 Aralık 2025 saat 17.55 itibarıyla, evde olmama rağmen tarafıma “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Hemen ardından gönderi takibini kontrol ettiğimde kargonun ...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslimat tarihi 22.12.2025 olan 5765*******35 numaralı kargom günlerdir Söğütözü şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo bilgisi 19 Aralık Cuma günü tarafıma ulaştı ancak o günden bu yana herhangi b...

İstanbul Beykoz’da Aras Kargo üzerinden 5768874679307 takip numaralı gönderim 20.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle ve kuryeyle görüştüğümde, her seferinde e...

Karaman’daki Aras Kargo üzerinden 5770*******55 takip numaralı gönderim için bugün dağıtıma çıkışında kuryeyi yalnızca 5 dakika farkla kaçırdım. Sistem üzerinde “ikinci kez uğranacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen kuryeyi aradığımda tekrar uğramayacağını açıkça söyledi. Bu durum üzerine şubeye ...

Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12.2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için...

Aras Kargo ile Bursa Nilüfer bölgesine gelen 5770002565517 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür özellikle evde olmama rağmen sistemde kargom “dağıtıma çıktı, geri döndü” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5213***810008 takip numaralı gönderimde, kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle işaretlemiş olmama rağmen, kargonun şubeye ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Herha...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıkmış görünürken, hiçbir şekilde ödemeyi reddetmediğim halde sistemde bir anda “alıcı ücreti ödemiyor” şeklinde bir ibare çıkmış. Oysa kargo ücretini ben ödeyecektim ve böyle bir beyanım kesinl...

Aras Kargo ile 5767*******28 takip numaralı gönderim üç iş günü önce dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Sistemde “adreste bulunmadığım ve kargoyu kabul etmediğim” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürülerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Oysa gün boyu adresteydim ve he...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem teslimat hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 15.12.2025 tarihinde Malatya Battalgazi adresime teslim edilmesi gereken, 5765*******42 takip numaralı kargom için tarafıma ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslim koduna ilişkin herhangi bir mesaj g...