Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Havva sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
25 Aralık 2025 11:09
266

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ürünüm, sistemde 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen 25 Aralık itibarıyla bana hâlâ ulaştırılmadı. 23 Aralık’tan beri “teslim edilemedi” ibaresiyle oyalanıyorum, oysa biz evdeyiz, ne arayan oluyor ne de kapıya gelen.

Teslimat numarası 0798267047 olan kargom, Adana ili Çukurova ilçesindeki ev adresime teslim edilmek üzere kayıtlı. Çalıştığım için şubeye gidemediğimden müşteri hizmetlerini aradım, ürünün şubede olduğunu ve dağıtıma çıktığında aranacağımı söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Şimdi de kargonun başka bir şubeye yönlendirildiği görünüyor.

Hem “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünün tarafıma ulaşmaması hem de “evde yoktunuz” denilerek arama dahi yapılmaması kabul edilemez bir durum. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

25 Aralık 2025 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Bilgisi Ve Destek Yok

profile
Batuhan
25 Kasım 2025 21:25
320

Kargom Kayıp, Muhatap Yok, Çözüm Sıfır

profile
Hüseyin
30 Kasım 2025 12:05
107
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri