to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderim Dağıtıma Çıktı Görünüyor Teslim Edilmiyor
İstanbul Beykoz’da Aras Kargo üzerinden 5768874679307 takip numaralı gönderim 20.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle ve kuryeyle görüştüğümde, her seferinde evde olmadığım söyleniyor ancak bu doğru değil, teslimat beklediğim saatlerde özellikle evdeyim. Buna rağmen ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir telefonla aranıyorum.
Gönderim benim için acil bir kargo ve artık ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Gönderimin en geç bugün içinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme yapan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34650343 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
