to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duo Tec marka kombimi 2024 Aralık ayında satın aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen su kaçağı sorunu yaşıyorum. Kombiden su geliyor ve bu durum birkaç kez tekrarladı.
Şu ana kadar İstanbul Kağıthane’deki yetkili servisten 2 kez servis geldi. Ancak her gelişlerinde su kaçağı için geldikleri halde hem işçilik hem de parça değişimi için ücret talep edeceklerini söylüyorlar. Bizden kaynaklı bir kullanım hatası olmamasına rağmen, garantili bir cihazda parça ve işçilik ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Garanti kapsamında olması gereken bir üründe, “garantiden çıktı” deniyorsa da bunun gerekçesinin açıkça belirtilmesi gerekir; bizim ürünümüz garanti dışına çıkarılmadığı halde her su kaçağında bakım ve arıza ücreti talep ediliyor.
Baymak’tan, faturası mevcut ve garantisi devam eden kombimin su kaçağı arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, parça ve işçilik için hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Baymak Duo Tec 30 kW kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün bir anda su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sancaktepe’deki Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, kombide motor arızası olduğunu söyleyip bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 10.000 TL talep et...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
Baymak marka sıfır aldığımız kombi için bugün yetkili servis geldi ve hatalı parça değişimi yaptı. Kombinin yeni ve ilk kez kullanılıyor olmasına rağmen, parçada oluşan sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar. Bu işlem sırasında değişen hatalı parça için benden 8.50...
Merhabalar, evimde Baymak duo tech kombi kullanmaktayım. Evin elektrikleri kesildi sonra tekrar geldi. Bu arada kombi bozuldu. Kombinin ekran hiç açılmıyordu. Evde başka hiç bozulan eşyamız yoktu. Baymak servisini aradığımızda ana kartının bozulduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Ana kart fiyatını...
Yorumlar