Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 18:15
157

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5213***810008 takip numaralı gönderimde, kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle işaretlemiş olmama rağmen, kargonun şubeye ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edildiği için yeniden kargo ücreti ödemek istemiyorum.

8 Aralık’ta Piyalepaşa İstanbul Okmeydanı Şubesi’ne ulaşan bu kargo için 11 Aralık’ta şikayet talebi oluşturdum ve tarafıma süreci takip edebilmem için bir kod gönderildi. Müşteri hizmetleri, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve şu anda kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum.

Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmemem ve mağdur edilmem sebebiyle, bu gönderinin iadesi sürecinde benden tekrar ücret talep edilmeden, göndericiyle birlikte ücretsiz şekilde çözüm sağlanmasını ve gönderime ait kartonun/kargonun şu an tam olarak nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Aralık 2025 22:28
346
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti: Akhisar Şubesi Hayal Kırıklığı

profile
29 Kasım 2025 13:08
287

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle İade Süreci Başlatıldı

profile
20 Kasım 2025 21:06
205
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgiyle-iade-sureci-baslatildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 21:37
442
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-8.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-5.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-4.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri