to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Anibal Şubesi üzerinden Koçtaş’tan aldığım ve ağır olan bir ürünüm için 19 Aralık 2025 Cuma günü teslimat görünmesine rağmen kargo personeli zile dahi basmadan, sadece telefonla arayıp ulaşılamadığını iddia ederek teslimat yapmadı. Eşim tüm gün evde olmasına rağmen “zile bastım, açan olmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe öne sürüldü; ayrıca gönderi takibinde adrese gelindiğine dair herhangi bir fotoğraf da paylaşılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılması için 23 Aralık Pazartesi günü talep açıldı. Ancak ertesi gün tekrar kontrol için aradığımda bu kez “Yoğunluğumuz var, siz şubeye gelin, alın” denildi. Ağır kargoları özellikle zile basmayıp teslim etmeme, ardından da müşteriyi şubeye yönlendirme şeklinde bir suistimal olduğunu düşünüyorum. Zamanım boşa harcanıyor; hizmet bedeli ödediğim bir kargo firması bana teslim etmesi gereken ürünü getirmiyor.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo dün teslim edilmesi gereken kargomu adresinizde bulamadık diye mesaj atıp bana ulaştırmadı. Telefonla beni aramışlar 16.34'te. Ben de onlar...
Aras Kargo ile yaşadığım ertesi gün teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 20 Kasım’da teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak o gün müsait olmadığım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim. Buna rağmen 21 Kasım’da kargomun dağıtıma çıkmayacağı, Anibal Şubesi’ne gidip kendim te...
24 Aralık 2025 saat 11.28’de, Aras Kargo’dan “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapıma hiçbir kurye g...
Aras Kargo Sabah Şubesi, 14.01.2025 tarihinde gönderimin takip sisteminde dağıtıma çıktığını işaretledi. Ben de ürün gün içerisinde teslim edilmeyince, şubeye kendim teslim almak için gittim. Şubedeki personel, ürünün transfer aşamasında olduğunu, teslimatın 15.01.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ...
Şikayet Başlığı: Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo, Şube Tarafından Dönüş Yapılmaması 🔴 Şikayet Metni: 20 Haziran 2025 Cuma günü Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkan kargom için kurye tarafından arandım. Telefonu açamadım, ardından kargo “evde yoktunuz” bahanesiyle teslim edilmedi. Kısa bir s...
Yorumlar