Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Şeklinde Yanlış Açıklama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

"Ebru hanıma teşekkür ederim ilgisi sayesinde sorun çok hızlı şekilde halledildi"

"Ebru hanıma teşekkür ederim ilgisi sayesinde sorun çok hızlı şekilde halledildi"

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6358947458791 takip numaralı kargom için bug...ün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ne teslimat sırasında arandım ne de benden teslimat kodu istendi. Sistemde teslim edildi görünen kişiyi de kesinlikle tanımıy

"İlginiz için teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptınız kargom elime ne kadar çabuk ulaşırsa o kadar iyi olur acil gerekli"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6358618896828 takip numaralı kargom için bugün saat ...11.18’de “kargonuz teslim edildi” bildirimi aldım ancak ortada herhangi bir kargo yok ve nereye bırakıldığını bilmiyorum. Teslim edildi mesajını saat 16.20 civarında fark ettim ve

"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
24.02.2026 sabah saat 09.00 sularında Aras Kargo’dan, Trendyol siparişim iç...in aynı gün içerisinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Akşam saat 18.

6355491056377 takip numaralı Aras Kargo ürünümle ilgili 20.02.2026 günü dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi, fakat kargo...m gelmedi ve beni kesinlikle arayan, soran olmadı. Bugün, 24 Şubat'ta kargonuz alınmadığı için iade edilmiştir. Aras Kargo'yu arayıp durumu sorduğumda, kargomun Silifke ilçesine gi
"Sorunu çözdükleri için Aras Kargo'ya teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bugün saat ...10.00 civarında 113150313452135 takip numaralı kargom için iki saat içinde

Aras Kargo Ortadağ Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen “adreste bu...lamadık” mesajı aldım. Ertesi gün için kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim, kabul edildi söylendi ancak kurye keyfi olarak gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmamış ve ka

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş 14 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 1...8 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma geciken kargoların en geç 2 gün içe

"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içi...nde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s

Aras Kargo Beypazarı şubesinin Ankara Nallıhan ilçesi Çayırhan Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargolarımda uzun za...mandır aynı sorunu yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere birçok gönderimde, kurye hiç kapıya gelmeden ve zile dahi basmadan “evde yoktu, şubeden teslim alabilirsiniz

Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün ...adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söy

"Teşekkür ederim."
Aras Kargo ile gönderilen 6357422794796 numaralı kargom hakkında şikayette ...bulunmak istiyorum. 20.02.2026 Cuma günü saat 10.04’te “kargonuz 2 saat içi
"Teşekkürler"
Aras Kargo beni aramadan hem arkadaşıma hem bana aynı adreste olmamıza rağm...en adreste bulamadık diye mesaj attı. İkimizi de aramadı. Şubeden alın diye

Trabzon’dan belirli aralıklarla alışveriş yaptığım bir firmanın ürünleri Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesi ile gönderili...yor ve yaklaşık üç ayda bir aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Son gönderimde, 19’unda kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj geliyor, 20’sinde ise aynı anda iki SMS alıyor

"Özellikle Mehtap Hanim'a teşekkür ederim. Aradı, ilgilendi."
Uşak Merkez’deki Aras Kargo Kilim Şubesi üzerinden 6040072372594 takip numa...ralı kargom bugün adresime teslim edilecekken, kurye beni aramadan kargoyu

"Sorun çözümü teşekkür ederim"
İstanbul Pendik adresime şehir dışından içinde kuru bakliyatların bulunduğu... bir koli gönderildi. Gönderiden 3 gün sonra Aras Kargo’dan “evde olmadığın
21.02.2026 Cumartesi günü Aras Kargo Afşin şubesinden gelen kargom için sistem üzerinden teslimat kodumla birlikte “karg...onuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hemen ardından, şubeye ait olmayan özel bir numaradan “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” diye mesaj gönderildi. Müşteri hiz

"..."
Aras Kargo Cizre Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Son ü...ç gönderimde de kargolarım adresime getirilmek yerine bir markete bırakılıy
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta verdiğim sipariş, 12 Şubat’ta Aras Kargo Levent‑Gonca şubesi çalışanı tarafından “teslim ...edilemedi” denilerek şubeye geri götürüldü. Adresim doğru olmasına rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kargo sistemine defalarca kez haksız yere “adres yanlış” notu düşül

Aras Kargo Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine ait 6355179398240 takip numaralı gönderim, hasta yakınımla ilgilendiğim bir ...anda teslimata gelinip haber verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. Kurye aradığında yanımda hasta olduğu için telefonu o anda açamadım, hemen ardından bana mesaj atılmış. Mesaj

"Kargo şirketi ne kadar iyi olmasa da çağrı merkezimin ilgisinden memnunuz"


14 Şubat 2026 günü iş yerime gelen Aras Kargo görevlisi, adıma kargo olduğu...nu söyleyerek 650 TL ödemeyi aldıktan sonra ayrıldı. Paketi açıp kontrol et

Aras Kargo ile 6355940204522 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapımın zili çalındı.... Buna rağmen “evde bulunamadı” şeklinde mesaj gönderilerek kargomun Manisa Niobe Aras Şubesi’ne yönlendirildiğini bu sabah SMS ile öğrendim. Ben tüm gün evdeydim ve herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98