Kepez Şubesindeki Sürekli Kargo Gecikmeleri İşimi Olumsuz Etkiliyor

İşletmeci olarak tekstil ürünleri satıyorum ve işim gereği Aras Kargo ile bana gelen gönderilere güvenmek zorundayım. Ancak Antalya’ya ulaşan kargolarımın teslimatında sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Kargo Antalya’ya gelmiş olmasına rağmen, özellikle Kepez şubesinde kargolar en az üç gün sonra teslim ediliyor ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.

Son olarak Çarşamba günü gönderilen, 6062210062771 takip numaralı kargom için bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma 20’sinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu kadar basit bir şehir içi teslimatın bu kadar ileri bir tarihe atılması, üstelik bunun defalarca tekrar eden bir sorun haline gelmesi kabul edilebilir değil.

Şubeden araç olmadığı gibi bahaneler üretilip kargonun daha ellerine bile ulaşmadığı söyleniyor, ancak sistemde kargonun Antalya’da göründüğünü biliyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden müşterilerime karşı zor durumda kalıyor, iş planımı yapamıyorum.

Kargolarımın zamanında teslim edilmesini, Antalya Kepez şubesindeki bu kronikleşmiş gecikme probleminin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.