to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çukurova Şubesi Müşteriyi Aramadan Ve Zil Çalmadan Teslimat Yapmıyor
Aras Kargo Çukurova şubesiyle her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğum halde kapı ne çalıyor ne de zil çalıyor, ayrıca kesinlikle aran mıyorum. 18.06.2026 tarihli, 6449129588800 takip numaralı kargom için de yine aynı durum tekrarlandı. Teslimat günü evde olmama rağmen bana “evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, fakat ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan.
Benim bildiğim, adrese gelinmeden ya da kapının önüne gelindiğinde alıcı mutlaka aranır, ancak bu şube tamamen kafasına göre hareket ediyor ve her seferinde beni mağdur ediyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişi de aynı şikayeti yaşıyor. Şubeyi aramama rağmen teslimat tarihimden sonra da günlerce oyalandım ve kargom hâlâ eve getirilmedi.
Kargomun acilen kayıtlı adrese getirilmesini, ayrıca Çukurova şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve bu mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36306988 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
