Merhabalar Trendyol'dan bir ürün aldım ve kargoya verildi diye mesaj geldi teslim adresi Hatay /Arsuz du. 22.05.2020 tarihinde (Ertesi gün ) Reyhanlı Aras Kargo'yu aradım. Herhangi bir kargonuz yoktur dediler. Aynı gün Trendyol'dan mesaj geliyor kargonuzu teslim edemedik diye Açıklamaya girdiğimde m...Devamını oku

Bu kaçıncı bilmiyorum ama, hemen her kargomda aynı problemi yaşıyorum. Bedelini ödeyip aldığım siparişlerimi, bir mesaj gönderip şubeden teslim almam için yönlendiren acayip bir firma. Son vukuatları ise, sokağa çıkma yasağında, evde min. 4 kişi olmasına rağmenkargoyu teslim edemediklerini söyleyip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.05.2020 günü kargoya verilen ürünüm kargo şirketinin adresimizi bulamadığı için aramadan veya mail ya da mesaj atmadan kendilerinin, sanki ürün elimize geçmiş gibi iade ettiklerini Instagram'dan sorduğumda öğrenebildim. İade takip numarası veya kargo takip numarası tarafımıza en başta verilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim Siparişim İkitelli Kurumsal Şubesinden Orhanlı Transfer Merkezine kadar geldi. Bu süreç çok hızlı gerçekleşti. Ama Ürün 3 gündür Orhanlı Transfer Merkezinde bekletiliyor. Şubeye mail de attım. Hala geri dönüş olmadı. Belki buradan mesajımı görürler!Devamını oku

  • - Görüntüleme

8120******27 gönderi numaralı Trendyol siparişim 2 kere bana teslim edilmeden geri gönderildi. Bursa Davutkadı ve Heykel şubesi çalışmıyor. 23 Mayıs tarihinde zorunlu karantinada olmama rağmen müşteri kabus etmiyor diye açıklama yazılmış. Bırakın dağıtıma çıkmayı herhangi bir bir bilgilendirme mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 mayısta şubelerine gelrn ürünü 22 ve 23 mayısta alıcı kargoyu kabul etmiyor demişler. Tarafıma ne mesaj ne de bir arama geldi. Üstelik arıyorum açmıyorlar. 1 ay önce de 2 kargomu geri gönderdiler. Şubeye gelip almam gerekiyormuş. Gidemeyince geri gönderdiler. Yani bir kuryeniz yoksa neden hizmeti...Devamını oku

Trendyol'dan geçen hafta bir ürün aldım,19 mayısta kargoya verildi mesajı geldi, Aras Kargo'yla çalışıyorlar, sistemden takip ediyorum müşteri kabul etmedi diyor, ne aradılar, ne de getirdiler, güvenlik kamerası var, telefon kayıtları var, hepsi kanıtlanabilir, hem Aras Kargo hem Trendyol çok ilkesi...Devamını oku

Adresimi her zaman aynı yazmama rağmen adresinin eksik diyor. Ve siparişimiz elimize ulaştırmıyor ne arama ne de mesaj hiçbir şey yok! Kusum çok hasta ve veterinerde yok Yazıklar olsun! Hiçbir güvence yok parayı hemen alıyorlar. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.Devamını oku

Kargom Sakarya beşköprü şubesine gelecekti ama 5 gündür İzmit'te ne mesaj ne hiçbir şey atmadılar 23ünde teslim edeceğiz dediler o da yok onunla ilgili bir bilgi de gelmedi telefonuna. Aldığım şey hemen kargoya verildi zaten ama kargonuz çok kötü sıkıntılı çözülmesini istiyorum en kısa sürede. Ne z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda alıcı kargoyu kabul etmedi ibaresi var. Elime kargo ulaşmadı herhangi bir mesaj veya arama gelmedi. Lütfen Aras Kargo yetkileri bu durumlara artık bir çözüm sunmalı. Kurumsal bir firma olarak hiç memnun değilimDevamını oku

772 *********13 Numaralı kargom adres teslim edilemedi gerekçesiyle iade edilmiş. Ben bir haftadır evdeyim üstelik telefonuma gelen ne bir arama ne de mesaj var üstelik iade olduğu için kargo göndericili aldığım üründen 9.90 kargo bedeli benden kesilecekmiş. Acilen magduriyetmin giderilmesi ve kesil...Devamını oku

Ne zaman Aras Kargo ile çalışan bir firmadan sipariş versem, yanlış/eksik adres verdiğim bahanesi ile kargo evime getirilmiyor. Ben her siteye aynı adresi veriyorum fakat sadece Aras Kargo adresi algılayamıyor. Ne bir mesaj ne bir telefon hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. En son sokağa çıkma yasağınd...Devamını oku

19 Mayıs 2020 salı günü saat 16.39 ' da tarafıma aşağıdaki mesaj yollandı. Merhaba UY693667 numaralı kargo teslimatı için kuryemiz adresinizde size ulaşamamıştır. 0549****210'den kendisine ulaşabilirsiniz. 24 saat evdeyim ve kapım hiç çalmadı. Bana bu mesaj ulaşır ulaşmaz belirtilen telefonu aradı...Devamını oku

Sayın Yetkili, 12.05.2020 tarihinde zara.com.tr üzerinden bazı ürünler sipariş ettim. Zara, dan siparişiniz yola çıktı diye iki kere farklı tarihlerde mail geldi. ( 16.05.2020 ve 20.05.2020). Mail geldiği anda telefonum devamlı açıktı. Bu konuda site görevlisine de bilgi verdim. Ama Aras Kargo'yla ...Devamını oku

15.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim ürün Aras Kargo'ya ulaşıyor ve 18.05.2020 tarihinde ise Modoko şubesinden dağıtıma çıkıyor. Dağıtıma çıktığı gün, sokağa çıkma yasağı sebebiyle adresimdeydim. Modoko şubesi dağıtım çalışanı Yasin İnce kurumsal firmayayla uyuşmayacak bir şekilde kendi kişisel ...Devamını oku

3510******08 numaralı kargom Aras Kargo Beytepe şubesine geldikten sonra karantinadayken bizi evde "bulamamışlar" ve iade işlemlerini hiçbir mesaj yollamadan başlatmışlar. Satıcıyla geri konuşup kargoyu tekrar yollattıktan sonra yine aynı şubeye geldi. Bugün öğlen gelip bizi bulamadıklarını söyleyen...Devamını oku