to read complaints and reviews, or file yours.Biz bir e-ticaret firmasıyız ve müşterilerimizin iade kargoları zaman zaman Aras Kargo ile bize gönderiliyor. Ancak Aras... Kargo sisteminde hâlâ eski adresimiz kayıtlı olduğu için iade kargolarımız Ankara Altındağ Çıkrıkçılar şubesinden eski adresimize yönlendiriliyor ve bize hiç ulaşmıyor. Şube ve k
17 Şubat’ta Aksaray’daki Aras Kargo şubesinden yaklaşık 2.500 TL değerindeki araba farını iade için karşı tarafa gönderd...im. Karşı taraf ürünü hiç teslim almadan tekrar bana gönderilmesini istemiş, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu ilk aradığımda ürünün karşı tarafa teslim edildiği söy
"Doğan Bey'e teşekkür ediyorum kibarlığından dolayı ve çözüm odaklı olmasından kaynaklı"
Cuma günü Aras Kargo Bomonti şubesine Kutupayısı firmasına ait iade kargomu teslim ettim. İade kodum olmasına rağmen gör...evli, sistemin kodu kabul etmediğini söyleyerek kargomu kodsuz olarak teslim aldı. Bana bir takip numarası verildi, ben de ek bir evrak olmadığı için bu numaranın fotoğrafını çekme
Eliteshopturkey_ isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen çanta, sipariş ve...rdiğim modelden farklı olduğu için ürünleri değişim amacıyla firmanın verdiği kargo kodunu kullanarak 7 Mart tarihinde Aras Kargo Gıda Çarşısı şubesine teslim ettim. Kargoyu şubey
Uzun süredir Kocaeli Sekbanlı köyüne Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Sürekli olarak köye getir...ilmesi gereken kargolarım için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen bugün şubeye gittiğimde 6398874889466 takip numaralı masa takımı gönderimi şubede bulunamadı, kargomun n
"Ebru hanım sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden satın aldığım bir ürünü, hi...ç kullanmadan iade etmek için 20 Şubat günü Kayseri Sinan şubesine götürüp kargo çalışanına teslim ettim. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Kar
"Demet hanım harika biri"
Kırıkkale’de Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 03.03....2026 tarihinde iade kargomu Kırıkkale Yenişehir Baran Market’e bıraktım, a
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki ayrı kargom aktarma merkezinde kayboldu ...ve toplamda 712 TL tutarında maddi zararım oluştu. Kaybolma durumunu yaklaşık bir ay önce öğrendim. Durumu öğrendikten sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma k
Aras Kargo Gölcük-Kocaeli şubesi, 27 Şubat Cuma günü teslim aldıkları elektronik eşya içeren kargomu, tarafıma hiç tesli...m etmeden 04 Mart tarihinde satıcıya geri göndermiştir. Kargom şubeye ulaştıktan sonra defalarca kez kendileriyle görüşülmüş olmasına ve teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen,
28 Ocak tarihinde Mardin Artuklu ilçesi Dara şubesine Boyner satıcısına iade edilmek üzere, içinde yaklaşık 10.500 TL de...ğerinde çanta bulunan iade kargomu teslim ettim. Şube o gün yoğunluk gerekçesiyle kargomu sisteme işleyemeyeceklerini, bu nedenle iletişim bilgilerimi ve gerekli bilgileri kargo pa
23 Şubat’ta Konya Aykent Aras Kargo şubesinden, adresimden teslim aldırarak İzmir Gaziemir/Sarnıç adresine bir kargo gön...derdim. Kargo, dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana iade edildi. Ne alıcıya ne de bana süreç boyunca SMS, arama ya da herhangi bir şekil
Aralık 2025’te Ankara Elmas İş şubesinden Aras Kargo ile gönderilen ve takip numarası 5217*******12 olan kargom Bursa’da... takıldı ve yaklaşık 3 aydır kayıp durumda. Kargom bulunamadığı gibi, ödediğim 4.200 TL ücret de tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde en az 10 defa Aras Kargo ile görüşmeme rağm
"Şikayetimi yazdığım gün hemen müşteri hizmetleri aradı gerekli bilgileri öğrendikten sonra aynı gün içinde çözüme ulaştırarak ücret iadesi hesabıma yansıdı. Müşteri odaklı hızlı çözüm için firmaya ve emeği geçen müşteri temsilcisi Ebru Hanıma teşekkür ediyorum."
11 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den almış olduğum, 5.549,25 TL değerindeki ...spor ayakkabıyı iade etmek üzere Aras Kargo Erbaa şubesi aracına teslim ett
Aras Kargo, Parfois e-ticaret sitesinden aldığım ve beğenmeyip iade ettiğim ürünleri kaybetti. Firma ile iletişime geçip... kaybolan kargoların incelenmesini istediğimde, ürün anlaşması olan e-ticaret sitesinden gelen firma koduyla bile kargoları bulamadılar. Çağrı merkezi, gönderi T. C. Numarası ile a
"Markaya değil Çünkü maalesef tüm çalışanlarınız aynı özveride değil özellikle Serinkuyu İzmir şubesi berbat ama benimle ilgilenen destek ekibinizden i*** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için"
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine..., iade gönderisi olarak içinde 4 parça kıyafet bulunan ve yaklaşık 2.000 TL
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte gösterilen sorumsuzluktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 29.01.2026 tarihinde Di...yarbakır’dan 6035893707606 takip numaralı gönderimi İstanbul’daki alıcıya gönderdim, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu alacak kişi kendi imkanlarıyla şubeleri tek tek aray
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğumuz bir ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19... Aralık tarihinde oluşturulan siparişe ait 5770*******88 takip numaralı gönderimiz Aras Kargo tarafından kaybedildi ve bunun üzerine tazmin talebinde bulunduk. Hepsiburada ve Aras
"Aras Kargo'dan İrem hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunun kargo firmasında değil In Street mağazasında olduğunu bildiğimiz halde sonuna kadar destekleyip problemi çözdü. İş ahlakı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı tekrardan teşekkür ederim."
In Street’in online kanalı üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için 26....01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım. Aynı kargo içinde toplam
Aras Kargo Adana İki Telli şubesi başta olmak üzere genel işleyişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom kaybed...ildi ve bu durumu kendileri de kabul etti. Ardından bana tazmin süreci için bir tanzim belgesi doldurttular; ancak aradan 4–5 ay geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Kar
İzmir Karabağlar Aras Kargo şubesiyle Shein üzerinden verdiğim siparişin te...slimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 6336610901084 takip numaralı k
Trendyol’dan aldığım siyah eteğin iadesini Aras Kargo ile 06.01.2026 tarihinde, iade sürem dolmadan teslim ettim. Buna r...ağmen kargo Trendyol’a zamanında iletilmediği için sistemde iade süresi geçmiş gibi göründü ve iadem onaylanmadı. Elimde Aras Kargo’dan gelen SMS dahil, iade sürem dolmadan teslim
02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bolu şubesinden Bitlis’e gönderilmek üzere bir spor ayakkabısı kargosu verdim. Kargomun ...içinde yaklaşık 3.500 TL değerinde spor ayakkabısı bulunuyordu ve bu gönderimle ilgili takip numaram mevcut olmasına rağmen kargom kayboldu, alıcıya hiç ulaşmadı. Bu süreçte üç ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
