to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim tarihinde Mersin Toroslar adresim için Trendyol’dan aldığım ürünü iade edebilmek adına Aras Kargo üzerinden kury...e çağırma talebi oluşturdum, iade kodumu aldım ve sistemde “Form başarıyla gönderildi” ibaresiyle 16680965 numaralı talep kaydım oluşturuldu. Aradan 9 gün geçmesine ve her gün Ara
"Teşekkürler ebru hanim"
Online alışveriş üzerinden oğlum adına bir ürün sipariş ettim ve kargo firm...ası olarak Aras Kargo tercih edildi. Siparişi ben vermeme rağmen alıcı adı
Trendyol üzerinden Aras Kargo ile gönderilmiş bir iade kargom için yaklaşık... 1 haftadır kurye çağırma hizmetinden yararlanamıyorum. Ayak sakatlığım old
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Kayseri Talas şubesi nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Tuğb...a Giyim’den yaklaşık 2000 TL tutarında aldığım ürünü iade etmek için 24.09.
"Sorunun çözümünde ivedilikle hareket edip konuyu takip eden Aras Kargo yetkilisine teşekkür ederim."
Aras Kargo ile ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. N11 üzerinden yaptığı...m ürün iadesi için bugün saat 18.10’da kurye çağırmak istedim ancak ne mobi
"Teşekkürler"
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonu hiçbir şekilde açılmıyor, kurye... çağırmak için kimseye ulaşamıyorum. İstanbul dışındayım, şubeye uzak bir noktadayım ve bulundukları yere araç gitmiyor, bu yüzden adresten kurye talep etmek zorunda kalıyorum. Tr
""Aras Kargo çağrı merkezinden Barış Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünün defolu gelmesi nedeniyle iade talebinde bulunmuştum. Adresten alım hizmeti için yaklaşık 15 gün boyunca beklememe rağmen kurye gelmediği için şikayet var üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimle ilgilenen Barış Bey süreç boyunca benimle çok güzel ve ilgili bir şekilde iletişim kurdu. Sorunun çözülmesi için elinden geleni yaptı ve gerçekten süreci yakından takip etti. Kendisiyle görüştükten yalnızca iki gün sonra iadem için kurye adresime geldi ve ürünüm teslim alındı. Uzun süredir çözülemeyen bir sürecin bu kadar hızlı ve ilgili şekinudolayırışBey'eekrareşekkür ederini gerçekten özveriyle yapan çalışanların takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum." İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler Barış Bey."
Trendyol üzerinden Kiwi markalı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün ba...na bataryası bitmiş ve çalışmaz şekilde ulaştığı için satıcıyla iletişime g
Aras Kargo Antalya şubesinden kurye çağırmak istedim ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetler...ini iki kez arayıp iade kargo alınması için talep oluşturmalarına rağmen ne gelen var ne de arayan, kargomu iade olarak göndermek istiyorum fakat bir türlü almıyorlar. Dün iade ol
Aras Kargo’dan 29 Ağustos’ta kurye çağırma talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine Demetevler’de i...kamet ettiğimi, adresimi detaylı şekilde verdiğimi ve Yenimahalle Demetevler’e en yakın şubenin seçilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen kendisi Emek şubesini seçti v
Trendyol üzerinden satın aldığım şarj aleti arızalı çıktığı için ürünü iade... etmek istiyorum ancak Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo kaynaklı bir so
"Ebru hanıma teşekkürler, sorunum çözüldü."
Trendyol üzerinden aldığım ürün için oluşturulan iade kodunu, Aras Kargo’nun kurye çağırma adımında defalarca kez deneme...me rağmen sistem kabul etmiyor. Aynı gün içinde yeni bir iade kodu da aldım fakat onu girdiğimde de hata almaya devam ettim ve kurye talebi oluşturamadım. İlgili iade kodum 7260036
"Çok teşekkür ederim"
N11 üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo aracılığıyla iade kodu oluşturdu...m. Yaklaşık 2 saat önce aldığım bu iade kodunu Aras Kargo’nun internet site
"Doğan Beye teşekkür ederim."
Aras Kargo ile ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. N11 üzerinden yaptığı...m yaklaşık 1000 TL’lik ürün iadesi için kurye çağırmak istiyorum ancak dünd
"Teşekkürler"
"Merhaba. Gecikmeli destek almış olsam da bölgeye gelen kuryenin nezaketi ve iş anlayışı yardımı için teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür"
Trendyol üzerinden aldığım kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istiyor...um ancak Aras Kargo kaynaklı sorun nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım mayoyu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade oluştururken sadece A...ras Kargo şubeye teslim seçeneği sunuldu, ancak yaşadığım yerde Aras Kargo şubesi bulunmadığı ve bana uzak olduğu için Aras Kargo’nun kendi sitesinden kurye talebi oluşturdum. Ara
Adana Çukurova’da Aras Kargo’nun kurye çağırma hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Hem internet üzerinden hem de telefon...la kurye çağırmama rağmen sistem adresimden alınacağını söylüyor fakat hiçbir şekilde kurye gelmiyor. Bu durum daha önce de geçmiş aylarda yaşandı, geçen hafta yaptığım kurye çağr
"Aras Kargo Mehtap hanıma ilgisinden desteğinden ötürü teşekkür ederim"
10 Temmuz sabahı Dolap kargom için Aras Kargo’nun kurye çağır hizmetini kul...lanarak adresten alım talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir şube seçtim
"Şikayetim üzerine tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi süreç boyunca ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İademin evimden alınacağı bilgisi tarafıma açık bir şekilde iletildi ve sürecin takibi yapıldı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık üç gündür Mersin Toroslar Osma...niye Mahallesi’ndeki adresimden kurye çağırma işlemi yapıyorum; ancak hiçbi
Aras Kargo üzerinden Trendyol iadem için iki gün önce internet sitenizden kurye çağırmak istedim ancak sisteminizdeki ya...zılımsal hata nedeniyle (il/ilçe çelişkisi uyarısı vererek) formu bir türlü onaylayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi 444 25 52 numaralı hattan arayarak durumu anlattım.
Aras Kargo üzerinden iade kodum 462022136359 ile birkaç gündür iade kargomu adresimden aldırmaya çalışıyorum ancak hiçbi...r şekilde çözüm alamıyorum. Site üzerinden kurye çağırma kaydı oluşturmama rağmen bugün 3. Gün ve bu süre içinde yaklaşık 10 kere kayıt oluşturdum, buna rağmen ne kurye geldi ne de
"Özge hanım ve Doğan Beye ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo Etlik şubesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü saat 14.40 itibarı...yla iade işlemi için kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak o günden bu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Aras Kargo, bireysel ve kurumsal müşterilere yurt içi ve uluslararası taşımacılık hizmetleri sunan bir lojistik şirketidir. Temelleri 1979 yılında atılan ve 1989'da taşımacılık faaliyetlerine başlayan firma, yaygın şube ve transfer ağı üzerinden paket dağıtım ve kargo operasyonları yürütür.
Aras Kargo ile gerçekleştirdiğiniz kargo ve teslimat süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
