to read complaints and reviews, or file yours.
"İrem hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve ilgiliydi şikayetimin kale alınmasına çok sevindim."
Trendyol'dan bir ürün satın aldım takip no 5774157788645 bu ürün kargoya ve...rildiğinde müşteri hizmetlerinizi aradım getirilmemesini istedim. Şubenize
A101’den 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi Aras Kargo’ya verildi ve gönder...imim 5772*******91 takip numarası ile taşınmaya başlandı. Erzurum Aziziye ilçesi Dadaşkent’te ikamet ediyorum. 27 Aralık 2025 Cumartesi günü hiçbir şekilde kapım çalınmadan saat 09
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5217*******83 numaralı gönderim 2 Ocak 2026 Cuma gün...ü dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Dağıtım yetişmediğini düşünerek cumartesi günü yeniden dağıtıma çıkmasını bekledim, ancak bu kez de kargonun dağıt
"Teşekkürler çok ilgili davrandılar bana ulaşan iki çalışan da çok kibardı."
"Şikayetimi belirttiğim günün ertesi günü sorun takip edildi ve yardımcı olundu. Ürünüm elime ulaştı. Teşekkür ederim"
Aras Kargo bugün kargomu dağıtıma çıkarmasına rağmen gün boyu evde beklediğ...im halde teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranına baktığımda ise “alıcı adr
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İnternet alışverişiyle aldığım ve ihtiyaç duyduğum bir ü...rün, günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Bugün özellikle kargo takip ekranında saatlerdir “2 durak kaldı, şu saatte teslim edilecek” ibaresi çıkmasına rağmen, harita üzerinde Kayseri
Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5774*******34 numaralı gönderim, içinde halı bulunan kargom bu...gün dağıtıma çıktı bilgisiyle saat 20.07’de mesaj olarak tarafıma iletildi. Ancak kısa bir süre sonra, saat 20.08’de “adrese ulaşılamadığı” yönünde bir mesaj aldım. Tüm gün boyunc
"Müşteri hizmetleri aradı. D*** bey süreci sordu. Teslimatın yapıldığını gün içerisinde de zaten takip edildiğini söyledi. Sorunumun çözülmesinden dolayı mutluyum ancak böyle bir sürecin yaşandığından dolayı da bir o kadar mutsuzum."
"Y"
31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5774*******89 takip numaralı ...kargomla ilgili Aras Kargo Hatay Reyhanlı şubesi tarafından ciddi mağduriye
Aras Kargo çayda çıra Elazığ şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 438843069 numaralı kargom için b...ugün tarafıma “Kargonuz Aras Kargo çayda çıra şubesindedir, 3 gün içerisinde alınmaz ise iade dönecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargo hiç adresime getirilmeden, doğrudan
29 Aralık 2025 Pazartesi günü Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’nden, alıcı Malatya C******* A** Şubesi bölgesinde tesl...im edilmek üzere 5217*******41 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo içeriğinde 2 teneke, toplam 20 litre zeytinyağı bulunmaktaydı. Kargom 30 Aralık’ta Malatya’ya ulaşmış ve alı
Aras Kargo Bergama Şubesi ile ilgili olarak, bugün evde olmamıza rağmen mesai biter bitmez “adreste bulunamadığınız için... teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj aldım. Kargo takip numaram 5775*******21’dir. Gün boyu evdeydik, kapımıza gelen olmadı, ne zile basıldı ne de tarafımıza herhangi bir telefonla
"Dogan Bey e yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum kargom bugün teslim edildi"
"Şikayetimin ertesi günü yetkililer telefonla arayıp iletişime geçti ve teslim tarihinin 6. Gününde kargoyu tarafıma ulaştırdılar. Teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür fakat keşke bu kadar gecikmeseydi. Yine de Aras Kargo ekibi ve Şikayet Var ailesine teşekkür ederim. Bir daha daha gecikmesiz ve hızlı teslimatlarla karşılaşmak dileğiyle."
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kargomun akıbeti hem de çalışanların tavrı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyoru...m. 5775******820 takip numaralı ve benim için aciliyeti olan kargom, yılbaşı tatili sebebiyle dağıtıma çıkmadığı için 02.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 444 25 52 numaralı m
"Şikayet sonrasında, şikayet birimi tarafımdan aradım, çok ilgili bir şekilde sürecin nasıl ilerlediği ve personeller adına özür dileyerek ilgili olduklarını gösterdi. Hanımefendinin ilgisine çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Papatya Şubesi üzerinden 5774*****4408 takip numaralı kargomla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma
İstanbul Kadıköy Göztepe’deki ikamet adresime 24 Aralık 2025 Çarşamba günü bir gönderi geleceğine dair Aras Kargo’dan SM...S aldım. Kargonun kimden ve nereden geldiğine dair herhangi bir bilgim yoktu. Aynı gün içinde bu kargonun adıma, adresimde teslim edildiğine dair ikinci bir SMS daha aldım. Ancak o
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. E...rzincan Merkez Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5772*******48 takip numaralı karg
Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili 5 Kasım tarihinden beri çözülemeyen ciddi bir pr...oblem yaşıyorum. Trendyol uygulamasında 5 Kasım günü teslimat gözükmesine rağmen kargo henüz dağıtıma bile çıkmamıştı. Bunun üzerine Aras Kargo’yu arayıp o gün dağıtıma çıkıp çıkma
Aras Kargo İstanbul Begonya şubesi üzerinden 5774*******98 takip numaralı, 4.399 TL değerindeki DDPai N5 Dual araç kamer...ası siparişim 29.12.2025 tarihinde saat 16:29’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmadı. Kurye beni arayıp teslim kodunu aldı ve kargoyu kapıya bı
"Teşekkürler"
Aras Kargo Mardin Kasımiye şubesine 5772*******77 takip numaralı kargom 29 ...Aralık tarihinde gelmiş olmasına rağmen, hava koşulları ve yollar açık olma
Aras Kargo Sinop şubesi aracılığıyla eşimin sipariş verdiği kargo 29.12.202...5 tarihinden bu yana tarafımıza teslim edilmedi. 02.01.2025 tarihine kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98