to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 Pazartesi günü Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’nden, alıcı Malatya C******* A** Şubesi bölgesinde teslim edilmek üzere 5217*******41 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo içeriğinde 2 teneke, toplam 20 litre zeytinyağı bulunmaktaydı.
Kargom 30 Aralık’ta Malatya’ya ulaşmış ve alıcı kişi, Aras Kargo görevlisi tarafından aranarak “Bugün çok işimiz var, kargonu yarın getireceğiz” denmiş, ancak ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Sistemde kargo hareketlerini sorguladığımızda kargomuzun “teslim edilmiştir” göründüğünü gördük. Bizi arayan görevliye de daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonu sürekli kapalıdır.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun sistem üzerinde teslim edilmiş göründüğü söylendi, fakat ne alıcıya herhangi bir teslimat yapılmış ne de imza ya da belge karşılığı bir evrak düzenlenmiştir. Kargomun, beni arayan ilgili kişi tarafından usulsüz şekilde teslim edilmiş gösterildiğini ve çalınmış olabileceğini düşünüyorum. Kargonun maddi değeri yaklaşık 7–8 bin tl civarındadır.
Bu süreçte yaşanan ihmal ve tutarsızlıktan dolayı son derece mağdur oldum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, sorumlu personel veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve uğradığım maddi zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Gönderici: Muhammed S*********
Takip numarası: 5217*******41
Malatya’daki Aras Kargo C******* A** şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5772*******17 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı; ne telefonla arandım ne ...
Aras Kargo ile 5771*******58 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde adresime hiç gelmediği halde sistemde “evde bulunamadı, şubeye yönlendirildi” şeklinde işlem yapılmış ve kargom Malatya Beydağı Şubesi’ne götürülmüştür. Oysa o gün evdeydim ve ne bir zil çalındı, ne de herhangi bir telefonla ...
22.12.2025 tarihinde saat 11.34’te Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapıya herhangi bir kargo bırakıldı. Dış kapıyı ve etrafı kontrol etmeme rağmen hiçbir gönderi bulamadım. Gönderi takip numaram 5216*******14’tür. Kargonun içinde yak...
25.12.2025 tarihinde Gömeç/Balıkesir’den beklediğim ve içinde önemli evraklarımın bulunduğu kargom, 5217*******21 takip numarasıyla 26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Erenköy Şubesi’ne ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten itibaren kargonun teslimini beklemeye başladım. Sonraki iki gün boyun...
Ben Coşkun i*** 27.11.2025 günü Diyarbakır Çermik’ten Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargomu, 29.11.2025'de Ankara Etimesgut Eryaman Aras Kargo şubesine giderek sabah saat 10.00 civarında şubeden teslim aldım. Koli açıldığında, bana ait olmayan beş parça gıda malzemesi olduğunu, buna karşılık b...
Yorumlar