to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi. 20 Ekim 2026’da is...e Banyocity üzerinden verdiğim başka bir sipariş yine aynı gün Aras Kargo’ya verildi. Buna rağmen 23 Ekim 2026 tarihi itibarıyla iki gönderim de tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’de
"Bircan bey sayesinde olay tatlıya bağlandı."
6512409615001 numaralı Aras Kargo gönderisinin göndericisiyim. İstanbul’dan... Kocaeli Başiskele’ye gidecek olan kargomu 15’inde teslim ettim, bugün 6. G
Aras Kargo’nun Gölcük ve Başiskele şubeleriyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyo...rum. 03.10.2026 tarihinde Decathlon’dan aldığım, değeri 1.390 TL olan çocuk kar botu Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde planlanan teslim tarihi 05.10.2026 Pazartesi olarak görün
"Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü personeli Sayın Barış Bey'e, ilgi ve alakasından, çözüm noktasında ivedilikle gerekli bilgilendirmeleri yapmasından ve bu süreçte her zaman hem dinleyici hem de çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. İyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo ile İstanbul çıkışlı bir gönderim Kocaeli Başiskele’ye teslim edilecek olmasına rağmen, 17 Eylül teslimat tar...ihi gözükmesine karşın halen elime ulaşmadı. Teslimat süresinin üzerinden 4 gün geçtiği halde herhangi bir ilerleme olmadı ve kargo takipte de net bir bilgi yer almıyor. Gönderi nu
02.09.2026 tarihinde Aras Kargo Başiskele Barbaros şubesinden, alıcı olarak kendi adıma oluşturduğum ve 6488213251055 ta...kip numaralı bir gönderi için ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken isim, soy isim ve iletişim numarası olarak tamamen kendi bilgilerimi girmiş olmama rağmen, gün içinde kargo
19.08.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Kocaeli Başiskele dağıtım bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tes...limat öncesinde kurye beni telefonla aradı ve en baştan itibaren “sen” diliyle, kaba bir üslupla konuştu. Adres için “adresi yanlış yazmışsın, düzelt” gibi ifadeler kullandı, ardın
Aras Kargo ile 6478271181550 takip numaralı gönderim 11 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Başiskele şubesinde görünüyor ve 4 g...ündür hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargo hala tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse yok, hiçbir yetki
Aras Kargo ile gönderilen 6477592182709 takip numaralı kargom, 12 Ağustos tarihinden bu yana Kocaeli Transfer Merkezi’nd...e görünmesine rağmen Başiskele’deki adresime teslim edilmek üzere dağıtım şubesine sevk edilmiyor. Takip ekranında günlerdir hiçbir hareket olmamasına rağmen tarafıma süreçle ilgil
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo ile gönderilen 6472764667604 ve 6474549758096 takip numaralı iki... kargom bulunmaktadır. Her iki kargom da 4 Ağustos tarihinden bu yana Kocae
6472952004747 takip numaralı kargom 03.08.2026 tarihinde Kırıkkale’den çıkış yapmış, 04.08.2026 tarihinde ise Kocaeli/Ba...şiskele şubesine ulaşmıştır. 06.08.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlen tarafıma teslim edilmediği için şubeyi aradım. Telefonda bana dağıtım kuryelerinin olmadığını, ilerleyen günl
31.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Aras Kargo’nun Kocaeli Başiskele bölgesindeki dağıtımı kapsamında, 60701503610...12 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Kargomun kapıma getirilmesi gerekirken, görevli paketi site girişine, güvenli bulmadığım bir noktaya bırakıp gitti. Kendis
"Süreç boyunca iki farklı Müşteri temsilcisi durumun takibi ve çözümü için iletişime geçti. Böyle dönüşler almak güzel. Doğan bey ve diğer beyefendiye çokça teşekkür ederim. (ismini anımsayamadığım için kusura bakmayın)"
Aras Kargo ile yaklaşık on gündür çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum.... İstanbul’dan Kocaeli’ne gelmesi gereken kargom 17 Temmuz’da çıkış yaptı v
Bugün saat 17.55’te Aras Kargo Başiskele şubesine bir ürünü iade etmek için gittim. Resmi çalışma saatleriniz 18.00’e ka...dar devam etmesine rağmen, şubedeki görevli bu saatten sonra iade alamadıklarını söyleyerek beni şubeden dışarı çıkardı ve işlem yapmayı reddetti. Çalışma saati içinde, üstelik si
"Genel merkez tüm şikayet sürecimde destek oldu teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL ödeyerek iki adet drone bataryas...ı satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ve ürün Aras Kargo ile gö
Aras Kargo ile bir gönderim var, içinde ayakkabı bulunan kargom 2 gündür el...ime ulaşmadı. 14’ünde “yolda” olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen hala tes
Aras Kargo Kocaeli Başiskele şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde kişisel ilaçlarımın bulunduğu, 6067162650569... takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip ekranında kargomun şubede olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmaması, sağlı
Aras Kargo’nun Kocaeli Başiskele şubesine ait kargomda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Trendyol üzerinden en hızlı... teslimat yapan seçeneği özellikle seçmeme rağmen, 27.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, hiçbir makul açıklama yapılmadan 29.06.2026 tarihine bırakıldı. Buna ek olar
"Şikayet var ekibinden Bircan Bey'e ilgisi alakası için çok teşekkür ederim. Konuşması, aksiyon alma hızı ile üstün bir Hizmet anlayışı hissettiriyor."
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İstanb...ul’dan 17 Haziran’da kargoya verilen 6449931410341 numaralı gönderim, 18 Ha
"İlgilenildi sorunun düzeltildiği bildirildi ilk iadede göreceğiz sonucu teşekkürler"
Trendyol satıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır Aras Kargo ile iade adresimle ilgi...li ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerimde iade adresim Kocaeli / Başiskel
8 Haziran günü alıcısı olduğum kargo için saat 09.00 civarında Aras Kargo tarafından arandım. O sırada evde olmama rağme...n telefona bakamadım. Saat 11.30 civarında ise kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Beni arayan numarayı geri aradığımda
"Teşekkür ediyorum"
3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kocaeli Baş...iskele’de ikamet etmeme rağmen Aras Kargo tarafından yanlışlıkla Karamürsel
"Teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Başiskele şubesi üzerinden Trendyol/Yargı Yayınevi’nden gelen ka...rgolarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs’ta da
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11291606253 takip numaralı ...kargomun Cuma günü her zaman açık olan adrese getirilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adrese teslim yapılmadan kargo geri götürüldü. Bu durum üzerine gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
