to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol satıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır Aras Kargo ile iade adresimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerimde i...ade adresim Kocaeli / Başiskele’deki adresim olarak kayıtlı olmasına rağmen, Aras Kargo Gölcük Şubesi gönderileri defalarca “teslim edildi” olarak işliyor fakat bana hiçbir kargo u
Aras Kargo 1 aydır kendilerinde olan ürünümle ilgili bilgi vermeksizin ürünüm için dağıtım alanları dışında olduğumu idd...ia ederek haber dahi vermeden ürünümü iade etmişler. Gönderen firma Aras Kargo ile kargo yaptığını söylemiyor. Aras Kargo kargomun geldiğini haber vermiyor bende ürünüm gelecek mi
09.12.2025 tarihinde Başiskele Aras Kargo ile yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de kendimi tehdit edilmiş hi...ssettim. Uzun süredir zaten ürünlerimi doğru düzgün getirmiyorlar, evde olduğum halde sistemden 'evde yok' şeklinde not düşülüyor, adres bahane ediliyor. Buna rağmen yine de sorun
Aras Kargo Başiskele Şubesi tarafından kargom güya eve getiriliyor. Hiçbir şekilde mesaj ve arama bilgisi verilmiyor ve ...yurt dışı kargom, yani 1 aydır beklediğim kargom, geri gönderiliyor. Asla haberim olmayan bu süreçte, kendilerini aradığımda hiçbir şey olmamış gibi 'gelinmiş, evde bulunamamış' de
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağladı. Teşekkürler..."
"Daha iyi olur inşallah. Teşekkürler..."
(4096707658828 sipariş numaralı kargom için) Temu'dan siparişim vardı, Aras... Kargo'ya verildi. İkitelli şubesinden aradılar, siparişiniz Başiskele şube
Temu üzerinden yaptığım alışveriş, Kocaeli Başiskele şubesine teslim edildikten sonra iade süreci başlatılarak geri gönd...erilmiş. Şubeyle iletişime geçtiğimde adresimin dağıtım bölgesini kapsamadığını, bu yüzden iade edildiğini söyleyerek konuyu kapattılar. Daha öncesinde aynı adrese defalarca gönder
"Adres değişikliği konusunda yardım eden müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Adresime teslim edilmemesi benim için büyük bir sorun umarım kısa sürede adresime teslimat sağlanır."
Aras Kargo Başiskele şubesinden Doğantepe mahallesindeki kargodan 8 km uzak...lıkta olan evime dağıtım yapmıyor. Aldığım bir çok ürün şubeden alamadığım
"Sorunum çözülmese de Dilek hanım çok güzel ilgilendi. Sorunum çözülmediği için de indirim kuponu tarafıma hediye edildi. Teşekkürler..."
Aras Kargo Başiskele şubesi, kargomuzu dağıtıma çıkarıp sonra mesaj yolu il...e teslim edildiğini bildirdi. Ancak kargo elime ulaşmadı. Aradığımda 'Geldi
Aras Kargo Başiskele şubesinden siparişimi teslim aldım fakat istediğim ürün değildi. Yanlış ürün göndermişler. Pds karg...o taşımacılık tarafından gönderilen ürünü iade ya da değişimini talep ettim fakat Aras Kargo acentesi konunun onları bağlamadığını söyledi ve paramı da iade etmediler. Malın fatura
"Dilek hanım teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
