arama yapamıyorum

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında '3699 veedz aboneliği' adı altında bir abonelik başlatıldığını ve ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. 01.01.2016 tarihinde bu aboneliği görür görmez hemen iptal ettirdim. Ancak, 22 Aralık 2025 fatura kesim tarihli dönem faturamı Türk Telekom m...

Turkcell mobil internet hattım için 25 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde Turkcell’den arıyoruz diyerek beni aradılar. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, hattımı değiştirmem gerektiğini, geçiş yaparsam kesinlikle cayma bedeli olmayacağını söyleyerek ikna ettiler. Zaten mevcut hizmetten memnun olmadığım iç...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanmaktayım. Tivibu aboneliğim 15.11.2025’te, ev interneti aboneliğim ise 15.12.2025’te sona erecektir. Kampanyamı yenilemek için 10.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 100 Mbps hızında, 685 TL bedelli pakete başvuruda bulundu...

Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 10.12.2025 tarihinden beri Hatay Dörtyol’da ne internetimi ne de hattımı kullanamıyorum. Arama yapamadığım için en basit bir işlemi bile gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Telefonumda 5G’ye hazırız şeklinde bir ifade görünüyor ancak bun...

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden “Arkadaşını senin aracılığınla Vodafone’lu yap” şeklinde bir kampanyadan yararlandım. Bu kampanya kapsamında yönlendirmem sonucu hesabıma 400 TL tanımlandı. Uygulama içinde bu tutarı ister Hepsiburada kuponu, ister IBAN hesabına para olarak çekme seçeneği sun...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün, yaklaşık 10 dakika önce defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaklaşık 20–25 dakika boyunca hatta kaldım, menüler arasında dolaştım ancak asla bağlanamadım. Bu durumun müşteri mem...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam’da bulunduğum iş yerimde internet çekimi ciddi oranda kötüleşti. Özellikle mobil verideyken ne video izleyebiliyorum ne de fotoğraf açabiliyorum. Arama yapma, aran...

Türk Telekom mobil hattımda “Roaming Bütün Dünya 60 dakika” paketini 27 Kasım 2025 tarihinde 249,90 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce, özellikle arama yapacağım ülkenin bu pakete dahil olup olmadığını kontrol ettim ve Afganistan, geçerli ülkeler listesinde görünüyordu. Buna güvenerek pake...

Denizbank mobil bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Belirlediğiniz güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun üzerine Denizbank şubesine giderek destek istedim, gerekli işlemleri yaptıkla...

Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanıyorum, ancak 09.12.2025 sabah saatlerinden beri İstanbul Ataşehir’de telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriyi kesinlikle kullanamıyorum. İki gündür hattım tamamen işlevsiz durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Tarafıma ait hat üzerinden yürütülen aboneliklerde, taahhüt sürelerinin sona ermek üzere olduğuna ilişkin zaman zaman bilgilendirme amaçlı aramalar yapılmıştır. Ancak bu aramalara rağmen, taahhüt bitiş tarihleri, ücret değişiklikleri, yeni dönem fatura tutarları ve olası cayma koşulları hakkında açı...

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi bölgesinde Turkcell hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda kapsama alanı yetersiz olduğu için sık sık hat kopuyor, arama yapılamıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Zaman zaman tamamen çekmeme sorunuyla karşılaşıyor, ara ara da ...

Vodafone Türkiye’ye kayıtlı, Belçika Antwerpen’de kullandığım faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir kuruluştan SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özellikle banka işlemlerimde gereken doğrulama SMS’leri gelmediği için internet ve mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, finansal işlerimi halledemi...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki evimde Vodafone hattım çekmiyor. Evde bulunduğum sürede telefon hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum; arama yapamıyor, arama alamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Yeni aldığım S25 Ultra telefonumda da şebeke çek...

10.12.2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden cep telefonuma bir arama yapıldı. Görüşmede, taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir tarifeye geçmem için yönlendirildim. Faturamın 1200 TL olacağı, istersem aynı tarifeyi 800 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Oysa bu gör...

10.12.2025 tarihinde VakıfBank döviz kartımla internetten alışveriş yapmak istedim, ancak işlemim onaylanmadı ve bankadan “kartınızın internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, kartımın internet alışverişine açılması için “açık” yazar...

10 Aralık saat 21:12 civarında beni arayan bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internetten arama yaptım ve karşıma çıkan 11877 numara sorgulama hizmetini aradım. Aramadan hemen sonra bunun ücretli bir servis olduğunu ve 139 TL gibi bir bedelin faturama yansıyabileceğini fark ettim. Bu işl...

Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. İPhone 14 cihazımdan iPhone 17’ye geçerken e-sim profilimi yeni telefona aktarmaya çalıştım ancak profil aktarımı başarısız oldu ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattı alırken verilen e-sim QR kodunu da kaybettiğim için şu an ne arama yapabiliyorum ne de hatt...