to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Belirlediğiniz güvenlik ayarları nedeniyle giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu sorun üzerine Denizbank şubesine giderek destek istedim, gerekli işlemleri yaptıklarını söylediler ancak sorun çözülmedi. Ne arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Az önce tekrar deneme yaptığımda da aynı uyarıyla karşılaştım.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat çağrı merkezine bağlanmak için mobil bankacılık onayı istendiği için oradan da destek alamadım. Hem mobil uygulamaya giremiyorum hem de bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Denizbank’tan, hesabıma tanımlanan bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle dijital erişimim kısıtlandığı için yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma mobil kanallardan erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak dijital erişimimin ned...
Yorumlar