Apple parça değişimi

14.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, 14.04.2026 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ciddi şekilde şebeke kaybı, şarj problemi ve hızlı pil tüketimi yaşamaya başladı. Güncelleme sonrası şebeke tamamen gittiği için cihazım telefon olarak hiçbir şek...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

Garanti süresi devam eden Apple Watch Series 10 saatimin bileğe temas eden arka yüzeyinde boya/kaplama soyulmaları meydana geldi. Bu nedenle 2 Şubat tarihinde ürünü Apple Akasya AVM mağazasına teslim ettim. Mağazada bana siyah renkli kasalarda bu sorunun görülebildiği, gri kasalarda görülmediği, bu ...

Ben Apple markasına güvenerek MacBook M4 Air aldım; alalı daha 6 ay olmadan arkadaşımın fark etmesiyle Touchpad'inde sorun fark ettim. Servise gönderdiğimde fabrika hatalı olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Daha yeni alınmış bir MacBook için, hatta fabrika hatası yüzünden değişecek bir Ma...

Apple’dan aldığım AirPods 2. nesil kulaklığım, 2,5 yıl içinde toplam beş kez arızalandı. Her arızada Apple destek hattı üzerinden kayıt açtırdım ve yönlendirmeler doğrultusunda süreci takip ettim; ancak tüm bu tekrarlayan sorunlara rağmen kulaklığımın yenisiyle değişimi hiçbir şekilde yapılmadı. Ür...

05.01.2026 tarihinde su dökülmesi sebebiyle Apple Macbook Air m4 model cihazımı İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı bıraktıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben iki kez bizzat servise gittiğimde...

Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşadım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti...

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij...

Ağustos 2024’te Media Markt Marmara Park AVM’den aldığım iPhone 13 cihazım, bir anda aşırı ısınarak tamamen kapandı. Cihazı garanti kapsamında Media Markt’a götürdüğümde, yetkili servis tarafından “yetkisiz değişiklik” gerekçesiyle onarım talebim reddedildi. Bu gerekçeyi yazılı olarak ilettiler. Anc...

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımın şarjı yaklaşık 2 aydır çok hızlı bitiyor. Bu süreçte Apple ile ciddi sorun yaşadım. Ürünü Başarı Teknik Erzurum servisine gönderdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece parça değişimi yapıldı ve sorun devam ediyor. Apple, yaşadığım bu soruna karşı hiçbir şekilde ...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına, tam kasko sigortalı iPhone 12 cihazımı yaklaşık 2 hafta önce arıza kaydı oluşturarak teslim ettim. Cihazımın arızası giderilmedi ve bana orijinal parçalarla tamir yapılamayacağı, istersem orijinal olmayan muadil parçalarla tamir edilebileceği y...

Yaklaşık 2 aydır Macbook Pro m2 Pro kullanıyorum ve birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bilgisayarın tasarımı, hafifliği ve pil ömrü gerçekten etkileyici; ancak kullanım deneyimi beklentilerimi karşılamadı. Özellikle oyun konusunda çok büyük kısıtlamalar var. Çoğu popüler oyun Macbook’ta ça...

2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...

7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 44 mm akıllı saatimin garanti süresi devam etmektedir. 18.08.2025 tarihinde cihazı düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Cihaz hâlâ çalışıyor ve dokunmatiği aktif, sadece ekranında kırık mevcut. Apple müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve...

2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...

Apple Airpods Pro 2 model ürünü defalarca arıza verdi. 2 defa kulaklık ve şarj kutusu serviste değişti. Değişim sonrası uyumsuzluk ve ses sorunları ve hatta bul uygulamasında görünmemeye başladı. Servise gidince kulaklıkta sözde hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu yönünde yanlış bir bilgiyle t...

2022 yılı Haziran ayında Vatan Bilgisayar Antalya'dan iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonum hiçbir problemi yokken 2 gün önce bir anda kapanıp açılmaya ve pil seviyesini bir açılışında %5 diğer açılışında %85 göstermeye başladı. İnternetten problemi yazdığımda pil şişmesi sorununu ...

Apple AirPods 3. Nesil kulaklığın devamlı bozulması, garanti sürecinde sadece sağ ve sol kulaklık parça değişimi sağlamakta. 3. kez aynı hatanın tekrarlanması durumunda garantiye teslim ederek iade talebi oluşturdum. Apple çağrı merkezi yetkilisi B**** Hanım ilgileneceğini söyledi, ancak geri dönüş ...

Apple 3. nesil MagSafe kutu kulaklığım: 1- Sağ ve sol değişti. 2- Sağ değişti. 3- Şu anda Tuzla Viaport'ta Gürgenler'de serviste, yine sağ kulaklık değişiyor. Ben de değişim istiyorum çünkü 3 kez aynı arızayı verdiği için Apple destek vermiyor, ancak parça değişimi diyor.

Media Markt'ten aldığım Apple Airpods kulaklığı, ses sorunundan dolayı iki kez teknik servise gönderdim. Apple servisini aradım ve bir daha sorun yaşarsam iletişime geçmemi, değişim yapacaklarını söylediler. Yine ses sorunu çıktı ve bu sefer Apple'ın kendi teknik servisine gönderdim. Bana, ses sorun...