Apple Kimliğimde İzinsiz 6.000 TL Harcama Ve İade Talebi

App Store hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Ekim ayında toplamda 6.000 TL civarında bir alışveriş görünüyor ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil. Apple kimliğimin bağlı olduğu 0546*****87 numaralı hattım üzerinden bu harcamalar gerçekleşmiş görünüyor ancak ben bu dönemde hiçbir satın alma yapmadım.

Durumu fark eder etmez Apple ile iletişime geçtim, izinsiz işlem olduğunu ve bu harcamaları kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir inceleme veya çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını istiyorum.