Duolingo’da Çocuk Tarafından Yanlışlıkla Alınan Süper Abonelik İade Reddi

Duolingo uygulamasında iPad üzerinden Süper Duolingo aboneliği için 1199,99 TL tutarında yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. 9 yaşındaki kızım uygulamayı kullanırken aboneliği farkında olmadan onaylamış ve ben bunu fark eder etmez hemen iptal işlemi yaptım.

Daha sonra App Store üzerinden geri ödeme talebi açtım ancak talebim kabul edilmedi. Satın alma işlemi kasıtlı olarak yapılmamış, küçük bir çocuk tarafından yanlışlıkla onaylanmış olmasına ve aboneliği hemen iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti.

Yanlışlıkla gerçekleşen bu abonelik için ödediğim 1199,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir borç veya aktif abonelik görünmemesini talep ediyorum.